Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur dunod key account manager fr vendu 35.85 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par Dunod et est vendu par Fnac.ch
Développer la relation stratégique et créer de la valeur avec les clients clés
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EAN: 9782100809431
Trouver informations, conseils et prix pour dunod vendre n gocier grands il est vendu 39.1 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Dunod et est vendu par Fnac.ch
Vendre et négocier avec les grands comptes - 2e éd. - Profession key account manager - Etude. Découvrez des nouveautés, des coups de cœur, des avis d'internautes, …
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EAN: 9782100575602
Trouver informations, conseils et prix pour vdm cernoch a key account il est vendu 79.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Der Geschäftskundenmarkt unterlag in den letzten Jahren starken Veränderungen. Durch die Globalisierung verstärkte sich der Wettbewerb, wobei sich gleichzeitig die Anzahl der Kunden reduzierte. Der einzelne grosse Kunde bekommt somit mehr Bedeutung für den Anbieter. Moderne Kommunikationstechnologien ermöglichen es Käufern sich in kürzester Zeit über die Angebote am Markt zu informieren, Leistungen und Preise zu vergleichen und diese Informationen als Druckmittel gegen die Lieferanten einzusetzen. Dieses Umfeld erfordert mehr vertrieblichen Einsatz um die profitabelsten Kunden am Markt gewinnen und halten zu können, daher setzen Unternehmen zunehmend auf gezielte Programme zur vertrieblichen Betreuung ihrer Schlüsselkunden. Diese neue Art des Vertriebs muss sich neuen Herausforderungen stellen. Für die Unternehmen stellt sich die Frage, wie sie diesen Herausforderungen am besten begegnen. Das vorliegende Werk stellt die Bedeutung und Aufgaben des Key Account Managements im Vertrieb dar und in Folge ein Modell, um anhand der vertrieblichen, organisatorischen und personellen Erfolgsfaktoren den Entwicklungsgrad einer Key Account Management Organisation bestimmen zu können.
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EAN: 9783836484480
Trouver informations, conseils et prix pour free press key account management il est vendu 43.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Free Press et est vendu par Orellfuessli.ch
The vastly increased level of competitive intensity faced by corporations and the increased costs of selling have radically changed the nature of the traditional selling process. Key or "strategic" accounts have now become a company's most important asset, in some cases supplying in excess of 80 percent of a firm's revenues. Here, in one powerful volume, key account management expert Noel Capon provides the most comprehensive treatment of key account management and planning yet published. For the first time, Capon introduces his breakthrough four-part "congruence model" of key account management -- a new, thoroughly researched approach to optimally managing your key account portfolio. First, the author shows how to select and conceptualize the key account portfolio; second, how to organize and manage key accounts; third, how to recruit, select, train, retain, and reward key account managers; and fourth, how to formulate and execute strategy and issues of coordination and control. This congruence model serves as a backdrop as Capon takes the reader step-by-step through the vital functions of key account management including identifying key account criteria, considering the threats and opportunities for the key account, and understanding the roles and responsibilities of critical players. Capon backs up his points with extensive research, real-life stories of successes and failures at a variety of companies, and clarifying figures. Special chapters are devoted to partnering with key accounts and in-depth information on global key account management, an increasingly important weapon for staying ahead of the competition. Timely, important, and essential, Key Account Management and Planning is the only reference handbook those with key account responsibilities will ever need.
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EAN: 9781451624236
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur wiley vch key account management il est vendu 52.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Wiley-VCH et est vendu par Orellfuessli.ch
Ihre B2B-Topkunden bewegen die Märkte, treiben die Leistungsgestaltung voran, fordern dafür ihre Lieferanten heraus, werden stets professioneller und tougher im Einkauf, nutzen sehr effektiv die weltweit verfügbare Anbieterbasis, sind hochgradig wechselbereit und für Ihr Unternehmen unverzichtbar. Falls diese Beschreibung Ihre Realität abbildet, brauchen Sie für diese Kunden ein top-funktionierendes Key Account Management. Viele Unternehmen haben es eingeführt, einige sind zu strategischen Partnern ihrer Schlüsselkunden geworden. Häufig wird diese Qualität jedoch nicht erreicht. Die Gründe dafür sind vielfältig. Die gute Nachricht: Sie sind überwindbar. Dieses Buch vermittelt geeignete Ansätze, aktuelle Werkzeuge und State-of-the-Art-Praktiken, die im professionellen KAM angewendet werden. Mit diesem Praxishandbuch können Sie Ihre Fragestellungen anhand des integrierten KAM-Performance-Konzeptes fokussiert oder schrittweise angehen. Dafür stellt es Ihnen Best Practices zur Verfügung, einige auch als Download. Sie erhalten zahlreiche Tipps, viele davon aus Projekten mit Kunden. Ihre Key Accounts sind Ihre werthaltigsten Kunden. Der Wert liegt in den kurzfristigen Erfolgsgrössen und in der langfristigen Unternehmensentwicklung. Dafür lohnt es sich, gutes und richtiges KAM zu praktizieren.
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EAN: 9783527509027
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur vdm w ss wolfgang key il est vendu 83.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Komplexe Investitionsgüter zeichnen sich dadurch aus, dass sie aus dem Produkt an sich und einer das Produkt begleitenden Dienstleistung bestehen. Schlussendlich ist das Gesamtpaket von einer gewissen Komplexität gekennzeichnet. Dabei stellt sich die Frage, welche Anforderungen sich in einem derartigen Umfeld an das Key-Account-Management ergeben. In dieser Arbeit wird versucht dies anhand einer genauen Betrachtung der Telekommunikationsbranche "Verkauf und Instandhaltung von Nebenstellenanlagen" zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang erarbeiteten Erfolgsfaktoren wurden im Zuge von Expertengesprächen auf tatsächliche Anwendung und Praxistauglichkeit überprüft. Dabei gewonnene Erkenntnisse sind nicht nur für die betrachtete Branche von Interesse, sondern sollen vielmehr als anregender Input für all jene verstanden werden, die direkt oder auch nur indirekt in Key-Account-Management in komplexen Investitionsgütermärkten involviert sind. Schlussendlich eignet sich diese Arbeit auch für Personen, die im Zuge ihrer Aus- und Weiterbildung mit Key-Account-Management konfrontiert werden.
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EAN: 9783639099911
Découvrir informations, conseils et prix pour dunod manager va mal 21 vendu 35.75 € , est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit est fabriqué par Dunod et est vendu par Fnac.ch
Manager quand tout va mal - 21 bonnes pratiques pour surmonter les difficultés - Etude. Découvrez des nouveautés, des coups de cœur, des avis d'internautes, …
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EAN: 9782100547005
Trouver informations, conseils et prix pour dunod manager presque parfait il est vendu 32.85 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Dunod et est vendu par Fnac.ch
Le manager presque parfait - ... et qui ne cherche surtout pas à le devenir ! - Etude. Découvrez des nouveautés, des coups de cœur, des avis d'internautes, …
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EAN: 9782100748273
Trouver informations, conseils et prix pour dunod manager religion travail lionel il est vendu 35.85 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Dunod et est vendu par Fnac.ch
Repères et outils pour gérer efficacement les faits religieux
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EAN: 9782100856091
Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur dunod 5 cl s r vendu 21.5 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par Dunod et est vendu par Fnac.ch
Les 5 clés pour réussir ses premiers pas de manager - Guide. Découvrez des nouveautés, des coups de cœur, des avis d'internautes, …
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EAN: 9782100710232
Découvrir informations, conseils et prix pour dunod manager sant s curit vendu 26.85 € , est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit est fabriqué par Dunod et est vendu par Fnac.ch
Pour une approche humaine de la prévention des risques
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EAN: 9782100700011
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur dunod bo te outils manager il est vendu 39.6 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Dunod et est vendu par Fnac.ch
La boîte à outils du Manager de managers - Etude. Découvrez des nouveautés, des coups de cœur, des avis d'internautes, …
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EAN: 9782100849666
Trouver informations, conseils et prix pour dunod manager intuitif meryem saget il est vendu 40.35 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Dunod et est vendu par Fnac.ch
Vers l'entreprise collaborative - 3ème édition
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EAN: 9782100851850
Trouver informations, conseils et prix pour dunod manager n gociateur entretenir il est vendu 39.6 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Dunod et est vendu par Fnac.ch
Le manager négociateur - Entretenir la confiance, construire la performance collective - Guide. Découvrez des nouveautés, des coups de cœur, des avis d'internautes, …
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EAN: 9782100750269
Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur dunod manager th orie 5 vendu 39.55 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par Dunod et est vendu par Fnac.ch
Manager avec la théorie des 5 éléments - Etude. Découvrez des nouveautés, des coups de cœur, des avis d'internautes, …
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EAN: 9782100512652
Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur dunod errare managerium 30 erreurs vendu 29.7 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par Dunod et est vendu par Fnac.ch
Errare managerium est - 30 erreurs à éviter pour devenir un meilleur manager - Guide. Découvrez des nouveautés, des coups de cœur, des avis d'internautes, …
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EAN: 9782100819409