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De l'analyse systémique à l'évaluation de la qualité
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EAN: 9782804127930
Trouver informations, conseils et prix pour grin einf hrung prozesses problem il est vendu 55.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Grin et est vendu par Orellfuessli.ch
Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, Technische Hochschule Köln, ehem. Fachhochschule Köln (Fakultät für Informatik und Ingenieurwissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, die praktische Entwicklung, Implementierung und Schulung des Prozesses Problem Management entlang des ITIL-Frameworks zu beschreiben und zu dokumentieren. So werden im Folgenden Verfahrensweisen, Methoden und Instrumente erläutert, die während der Einführung des Problem Managements eine wesentliche Rolle gespielt haben, welche Rahmenbedingungen dabei zu beachten waren und welche Probleme aufgetreten sind oder auftreten können. Im zweiten Kapitel ¿Organisatorisches Umfeld¿ wird eine kurze Einführung in das organisatorische Umfeld gegeben, in dem diese Diplomarbeit geschrieben worden ist. Darüber hinaus folgt ein erster Einblick in die Arbeitsgebiete und die Struktur dieser Business Unit. Das dritte Kapitel ¿IT Service Management¿ vermittelt einen Einblick in den Bereich des IT Service Managements, indem die Ziele von IT Service Management erläutert werden und die Motivation für IT Abteilungen und IT-Unternehmen vorgestellt wird, bisherige Strukturen zu überdenken und sich verstärkt dienstleistungsorientiert zu organisieren. Darüber hinaus werden einige Modelle vorgestellt, die sich mit dem Management von IT-Dienstleistungen und dem Projektmanagement von IT Projekten beschäftigen. Nachdem die Bedeutung des Managements von IT Services herausgearbeitet worden ist, wird im vierten Kapitel ¿ITIL¿ ein Ansatz zum IT Service Management weitergehend im Detail beschrieben. Es beschreibt die Information Technology Infrastructure Library, den am weitest akzeptiertesten und verbreiteten Standard, der IT Dienstleistern durch Best-practices dabei helfen soll, ihre Servicequalität sowie deren effiziente Erbringung zu verbessern. Kapitel fünf, ¿Problem Management¿, beschäftigt sich mit der Einführung des ITIL-Prozesses Problem Management in einer Business Unit der Bayer Business Services GmbH. In diesem Kapitel werden die Inhalte des Prozesses näher beschrieben und darauf aufbauend unternehmensspezifische Anpassungen sowie Massnahmen zur Einführung des Prozesses vorgestellt. In diesem Rahmen werden ebenfalls Kosten und Risiken der Einführung sowie die Möglichkeit des Outsourcings diskutiert. Im sechsten Kapitel ¿Zusammenfassung und Ausblick¿ werden wesentliche Aspekte der Arbeit zusammengefasst sowie ein Ausblick auf den weiteren Projektverlauf und die Zukunft des ITIL-Frameworks gegeben wird.
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EAN: 9783638853897
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur boeck sup rieur grandeurs unit il est vendu 58.15 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à De Boeck Supérieur et est vendu par Fnac.ch
Recommandations de L'Union Internationale de Chimie Pure et Appliquée (IUPAC)
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EAN: 9782804172077
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur sup foucher eubat management interculturel il est vendu 36.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Sup Foucher et est vendu par Fnac.ch
EUBAT Le management interculturel et les ressources humaines en Europe - Etude. Découvrez des nouveautés, des coups de cœur, des avis d'internautes, …
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EAN: 9782216125067
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Carrés bts - muc - management et gestion des unités commerciales (mguc) - epreuv - Scolaire / Universitaire. Découvrez des nouveautés, des coups de cœur, des avis d'internautes, …
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EAN: 9782297025621
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Principes économiques fondamentaux pour manager
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EAN: 9782807307599
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Pour une gestion citoyenne
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EAN: 9782804164843
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Écoles - Collèges - Lycées
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EAN: 9782807318892
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Concepts, méthodes et outils
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EAN: 9782807360679
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L'humain au cœur d'une performance et d'une économie bienveillantes
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EAN: 9782804188917
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur boeck sup rieur management projets il est vendu 40.95 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à De Boeck Supérieur et est vendu par Fnac.ch
En entreprise, administration et organisation
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EAN: 9782807307452
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Entre terroir et mondialisation, une filière en pleine mutation
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EAN: 9782804187651
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Le management 3.0 en pratique
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EAN: 9782807314948
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Un levier de transformation à intégrer
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Une approche renouvelée de la GRH et du comportement organisationnel
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Toward a Polyphonic Management
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Un défi pour les organisations sportives
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Trouver informations, conseils et prix pour lukeman literary management no chance il est vendu 15.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Lukeman Literary Management et est vendu par Orellfuessli.ch
From #1 bestselling mystery and suspense author Blake Pierce comes book #6 in a gripping new series: the FBI's criminally-insane unit is summoned when a series of cryptic murders bears the marking of a psychotic killer. FBI Special Agent Valerie Law follows the trail deep into the heart of religious convents—and is shocked to find something she could never expect. "A masterpiece of thriller and mystery." —Books and Movie Reviews, Roberto Mattos (re Once Gone) ⭐⭐⭐⭐⭐ NO CHANCE is book #6 in a new series by #1 bestselling mystery and suspense author Blake Pierce. A page-turning crime thriller featuring a brilliant and haunted new female protagonist, the VALERIE LAW mystery series is packed with suspense and driven by a breakneck pace that will keep you turning pages late into the night. Fans of Rachel Caine, Teresa Driscoll and Robert Dugoni are sure to fall in love. Future books in the series will be available soon! "An edge of your seat thriller in a new series that keeps you turning pages! ...So many twists, turns and red herrings… I can't wait to see what happens next." —Reader review (Her Last Wish) ⭐⭐⭐⭐⭐ "A strong, complex story about two FBI agents trying to stop a serial killer. If you want an author to capture your attention and have you guessing, yet trying to put the pieces together, Pierce is your author!" —Reader review (Her Last Wish) ⭐⭐⭐⭐⭐ "A typical Blake Pierce twisting, turning, roller coaster ride suspense thriller. Will have you turning the pages to the last sentence of the last chapter!!!" —Reader review (City of Prey) ⭐⭐⭐⭐⭐ "Right from the start we have an unusual protagonist that I haven't seen done in this genre before. The action is nonstop… A very atmospheric novel that will keep you turning pages well into the wee hours." —Reader review (City of Prey) ⭐⭐⭐⭐⭐ "Everything that I look for in a book… a great plot, interesting characters, and grabs your interest right away. The book moves along at a breakneck pace and stays that way until the end. Now on go I to book two!" —Reader review (Girl, Alone) ⭐⭐⭐⭐⭐ "Exciting, heart pounding, edge of your seat book… a must read for mystery and suspense readers!" —Reader review (Girl, Alone) ⭐⭐⭐⭐⭐
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Trouver informations, conseils et prix pour lukeman literary management the girl il est vendu 15.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Lukeman Literary Management et est vendu par Orellfuessli.ch
Paige King, a Ph.D. in forensic psychology and a new arrival at the FBI's elite BAU unit, has an uncanny ability to enter serial killers' minds. But she is stumped when a series of victims are found staged in odd ways in public places. What message is this killer trying to send? Might Paige herself be his next target? "A masterpiece of thriller and mystery." —Books and Movie Reviews, Roberto Mattos (re Once Gone) ⭐⭐⭐⭐⭐ THE GIRL HE WATCHED is book #6 in a new series by #1 bestselling and critically acclaimed mystery and suspense author Blake Pierce. A complex psychological crime thriller full of twists and turns and packed with heart-pounding suspense, the PAIGE KING mystery series will make you fall in love with a brilliant new female protagonist and keep you turning pages late into the night. It is a perfect addition for fans of Rachel Caine, Teresa Driscoll and Robert Dugoni. Future books in the series will be available soon! "An edge of your seat thriller in a new series that keeps you turning pages! ...So many twists, turns and red herrings… I can't wait to see what happens next." —Reader review (Her Last Wish) ⭐⭐⭐⭐⭐ "A strong, complex story about two FBI agents trying to stop a serial killer. If you want an author to capture your attention and have you guessing, yet trying to put the pieces together, Pierce is your author!" —Reader review (Her Last Wish) ⭐⭐⭐⭐⭐ "A typical Blake Pierce twisting, turning, roller coaster ride suspense thriller. Will have you turning the pages to the last sentence of the last chapter!!!" —Reader review (City of Prey) ⭐⭐⭐⭐⭐ "Right from the start we have an unusual protagonist that I haven't seen done in this genre before. The action is nonstop… A very atmospheric novel that will keep you turning pages well into the wee hours." —Reader review (City of Prey) ⭐⭐⭐⭐⭐ "Everything that I look for in a book… a great plot, interesting characters, and grabs your interest right away. The book moves along at a breakneck pace and stays that way until the end. Now on go I to book two!" —Reader review (Girl, Alone) ⭐⭐⭐⭐⭐ "Exciting, heart pounding, edge of your seat book… a must read for mystery and suspense readers!" —Reader review (Girl, Alone) ⭐⭐⭐⭐⭐
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EAN: 9781094322551
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Paige King, a Ph.D. in forensic psychology and an agent at the FBI's elite BAU unit, has an uncanny expertise in understanding serial killers' minds. Yet a new case has her at a loss: victims left bound to odd structures, with symbols pointing to some greater M.O. Can Paige crack the mysterious clues in time to save the next victim? THE GIRL HE WANTED is book #7 in a new series by #1 bestseller and USA Today bestselling author Blake Pierce, whose bestseller Once Gone (a free download) has received over 7,000 five star ratings and reviews. A complex psychological crime thriller full of twists and turns and packed with heart-pounding suspense, the PAIGE KING mystery series will make you fall in love with a brilliant new female protagonist and keep you turning pages late into the night. It is a perfect addition for fans of Rachel Caine, Teresa Driscoll and Robert Dugoni. Book #8—THE GIRL HE CLAIMED—is now available.
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