vdm steinmann jochen mobile marketing Classement 2024

vdm steinmann jochen mobile marketing

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Mobiltelefone sind mittlerweile unsere ständigen Begleiter und bieten weitaus mehr Nutzen als nur Telekommunikation. Mobiles Internet auf grossen Displays sowie Multimedia-Funktionen eröffnen dadurch vielfältige Möglichkeiten im Eventbereich. Mobile Ticketing, Mobile Payment oder Mobile Marketing sind nur einige Einsatzgebiete, die den Veranstaltern zusätzliche Einnahmequellen versprechen. Zentrale Bedeutung haben dabei die Interessen der Besucher der Veranstaltungen. Welche Services sind für die Nutzer interessant? Welchen Preis sind sie bereit zu zahlen? Welche Kostenvorteile oder Zusatzeinnahmen bieten sich dem Veranstalter? Welche Veränderungen sind in der Infrastruktur notwendig? Diese und weitere Fragen werden unter betriebswirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten innerhalb dieses Werkes untersucht, um den verantwortlichen Personen im Event-, Mobilfunk- oder Marketingbereich als Entscheidungsgrundlage zu dienen.

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EAN: 9783639076899

vdm l mmermann kathrin effektives

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Mobiles Marketing ist auf dem Vormarsch. Die diversen Möglichkeiten mobiler Marketingmassnahmen werden immer häufiger genutzt und eingesetzt. Doch obwohl der Handykunde theoretisch so individuell und effizient erreichbar ist, wie kaum ein anderer, erzielen die eingesetzten Massnahmen nur selten die erwünschte Aufmerksamkeit. Daher sehen sich Marketingtreibende häufig mit folgenden oder ähnlichen Fragen konfrontiert: Welche Massnahmen erhöhen in welchen Situationen tatsächlich den Kundennutzen und können somit echte Mehrwerte für nachhaltige Kundenbeziehungen schaffen? In welchem Umfang ist es sinnvoll, mobiles Marketing als Zusatzinstrument zu klassischen Medien bzw. innerhalb einer Multi-Channel-Strategie einzusetzen? Diese Arbeit widmet sich diesen Problemstellungen durch eine gezielte Betrachtung der Erfolgsfaktoren des mobilen Marketings. Sie richtet sich an Agenturen und Unternehmen und gibt im mobilen Kontext in Abhängigkeit von Situationen und Nutzergruppen Handlungsempfehlungen, die in dieser verknüpften und gefilterten Form entscheidende Wettbewerbsvorteile für gewinnbringendes Mobile-Marketing ermöglichen können.

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EAN: 9783639084931

vdm miller a mobile marketing

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Das Handy hat eine Penetration von über 100 % erreicht und ermöglicht jederzeit eine situativ-angepasste Ansprache des (potenziellen) Kunden, weshalb die Nutzung für das Kundenmanagement im Sinne des Aufbaus einer langfristig angelegten Beziehung unabdingbar wird. Unterstellt wird die Annahme, dass es zu Abweichungen der Potenziale innerhalb der drei Kundenmanagement-Prozesse Annäherung, Gewinnung und Pflege kommt, weshalb eine dahin gehend differenzierte Analyse vorgenommen wird. Der Fokus liegt in der wissenschaftlichen Aufarbeitung praktischer Fallbeispiele, wobei die Erfolgspotenziale einzelner Mobile-Marketing- Instrumente (MMI) je Kundenmanagement-Prozess diskutiert und kritisch beleuchtet werden. Im Mittelpunkt steht die nachhaltige Steigerung der Effektivität und Effizienz beim Unternehmen. Letztlich entscheidet weiterhin die Kundenakzeptanz darüber, ob MMI erfolgreich in die Aktivitäten des Kundenmanagements integrierbar sind. Die kritischen Erfolgsfaktoren werden theorie- und praxisorientiert abgeleitet. Die zusätzliche wissenschaftliche Aufarbeitung empirischer Studien zur Akzeptanz von MMI liefert weitere Einblicke.

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EAN: 9783639129717

vdm manske maike dass ich

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Als 1789 die Französische Revolution ausbrach, entbrannten auch im benachbarten Deutschland hitzige Diskussionen über Freiheit und Diktatur, Tugend und Terror, Menschenrechte und Königsmord. Auch der Dichter Wilhelm Heinse griff wie viele seiner deutschen Zeitgenossen zur Feder. Doch in einer Gesellschaft der Konventionen und des Spiessbürgertums blieb dem Mainzer Hofangestellten nur wenig Raum für seinen Leitgedanken von einem Staat der Glückseligkeit: "Unterdessen fasst michs doch immer an der Kehle, dass ich in irgend ein Joch hinein muss". Wilhelm Heinse gehört zu den fast vergessenen Autoren des 18. Jahrhunderts. Und das völlig zu Unrecht. Begibt man sich auf literarische Spurensuche, trifft man auf einen eigenwilligen Dichter, Philosophen und Staatstheoretiker, dessen Ideen von überraschender Modernität gekennzeichnet sind. Eine Fallstudie, die sich an Historiker und Literaturwissenschaftler richtet.

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EAN: 9783639074352

vdm moschko jochen sicherheit im

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Das World Wide Web ist heute allgegenwärtig. Geschäftliche als auch private Kommunikation findet zu einem grossen Teil darüber statt. Deshalb ist es wichtig, sich mit den Risiken zu befassen, die sich aus der Nutzung des WWW ergeben können. Dieses Buch setzt sich mit den derzeit fünf wichtigsten Security Penetrations auseinander: Hacking, Cracking, Phishing, Spam und dem Eindringen in drahtlose Netzwerke (WLAN). Neben einer ausführlichen Erläuterung der einzelnen Formen wird eine rechtliche und ökonomische Bewertung vorgenommen. Daneben wurde in mehreren Unternehmen eine anonyme Befragung zum Thema »Sicherheit im Web« durchgeführt, die zu teils überraschenden Ergebnissen geführt hat. Dieses Buch richtet sich an Entscheidungsträger und Verantwortliche im IT-Bereich als auch an versierte Privatanwender, die sich ausführlich mit diesem Thema auseinandersetzen möchten - einem Thema, dem man im digitalen Zeitalter unbedingt Beachtung schenken sollte.

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EAN: 9783639072631

vdm damerau jochen dynamische eigenschaften

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Bei der Beschreibung des mechanischen Verhaltens polymerer Werkstoffe erweisen sich herkömmliche rheologische Modelle oftmals als unzureichend. Besonderheiten, wie Gedächtniseffekte und deformationsgeschwindigkeitsabhängige Parameter, werden von diesen nicht berücksichtigt und führen dazu, dass ihr Einsatz auf einen kleinen Bereich um einen Betriebspunkt, für den die Materialparameter optimiert wurden, beschränkt bleibt. Ein vielversprechender Ansatz eines universelleren Zugangs zur mechanischen Berechnung von Kunststoffen ohne Aufgabe der Linearität ist der Ersatz der klassischen, geschwindigkeitsproportionalen Dämpfungselemente in den rheologischen Modellen durch solche, die nichtganzzahlige Ableitungen enthalten. In dieser Arbeit wird eine theoretische und experimentelle Untersuchung einfacher fraktionaler Stoffgesetze an Balken vorgenommen und die Zusammenhänge mit den empirischen Beobachtungen der Werkstoffkunde bei Polymeren werden geklärt. Ausserdem wird auf die numerischen Probleme, die bei der Behandlung fraktionaler Differentialgleichungen auftreten, eingegangen.

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EAN: 9783639079227

diplomica verlag bluetooth marketing

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Auf Grund der immer weiter fortschreitenden technologischen Entwicklung bieten sich für werbetreibende Unternehmen im Bereich des Mobile Marketings immer wieder neue Möglichkeiten der Interaktion mit dem Konsumenten. Ein Beispiel für diese neuen Möglichkeiten ist das Bluetooth-Marketing, das durch kostenlos zur Verfügung gestellten Content einen echten Mehrwert für den Konsumenten respektive den User der Technologie bieten kann. Auf Grund dieses Mehrwertes stehen auch virale Aspekte des Bluetooth-Marketings bei der Entscheidung über die Entwicklung einer Kampagne im Vordergrund. Ein interessanter Content (z.B. Filmtrailer, Klingeltöne, Coupons etc.) kann dazu führen, dass der Empfänger diesen in seinem näheren sozialen Umfeld über die Bluetoothschnittstelle seines Mobiltelefons weiterverbreitet. Noch steht das Bluetooth-Marketing am Anfang seiner Möglichkeiten. Nach den ersten Feldversuchen im Rahmen von CLP-Kampagnen nutzen immer mehr Werbetreibende diese Möglichkeit der Direktkommunikation mit ihren Zielgruppen (z.B. McDonald’s; Metro-Gruppe). Hierbei wird Bluetooth-Marketing häufig direkt am Point-of-Sale (POS) eingesetzt. Das neue Kommunikationstool Bluetooth stellt die Entscheider in den Agenturen und bei den Werbetreibenden vor die Frage, ob und wie sie diese Möglichkeit der Direktkommunikation mit dem Konsumenten nutzen und in ihren Media-Mix integrieren möchten. Hier setzt das Buch an und bietet Entscheidungshilfen. Es macht die Möglichkeiten der Interaktion mit der Zielgruppe transparent; es werden Vor- und Nachteile dieser Kommunikationsform gegenübergestellt. Einen besonderen Stellenwert nimmt die Untersuchung der Bekanntheit und Akzeptanz des Bluetooth-Marketings beim Konsumenten ein. Hierbei wird aufgezeigt, inwieweit die direkte Kommunikation über die Bluetoothschnittstelle des Mobiltelefons überhaupt vom potentiellen User gewünscht und akzeptiert wird. Besonders interessant ist es, in diesem Zusammenhang zu eruieren, was den potentiellen User dazu veranlassen könnte, seine Bluetooth-Schnittstelle zu aktivieren und Content zu empfangen. Denn eine erste Hürde, die die Werbetreibenden nehmen müssen, ist, den Konsumenten durch einen Impuls zu animieren, sein Mobiltelefon für den Empfang der Kampagne freizugeben. Des Weiteren befasst sich die Studie mit dem Content, der übermittelt werden kann, den technischen Vorgaben, an denen er sich orientieren muss, der Wahrnehmung durch den Konsumenten sowie seine Bereitschaft, den übermittelten Content empfangen und nutzen zu wollen. Im Rahmen der Studie wird ebenfalls untersucht, welchen Content der User als Mehrwert für sich empfindet. Grundlage der Studie ist eine onlinebasierte Konsumentenbefragung über ein Marktforschungs-Panel.

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EAN: 9783836692816

diplomica verlag konsumentenverhalten

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Mit der fortschreitenden Penetration von Personal Computern und Internetanschlüssen hat sich parallel das Online Marketing etabliert. Es gehört schon heute, nach erst etwa zehnjährigem Bestehen, zu einem der profitabelsten Werbemärkte mit kontinuierlichem Wachstum. Auch die Nutzung des Internets auf mobilen Endgeräten erfreut sich immer grösserer Beliebtheit, analog steigt auch die Zahl von Mobile-Marketing-Massnahmen. Zwar ist für den Einsatz von Mobile Marketing die Nutzung des mobilen Internets nicht zwingend notwendig, doch gerade diese Option ermöglicht eine Vielfalt von Mobile-Marketing-Konzepten. Daher wird mit der weiteren Verbreitung von multimedia- und internetfähigen mobilen Endgeräten, mit der wachsenden Zahl mobiler Informations- und Kommunikationsdienstleistungen und mit sinkenden Datentransferpreisen ein starkes Wachstum im Mobile-Marketing-Markt für die nächsten Jahre erwartet. Erfolgreiche Online-Marketing-Konzepte, beispielsweise grossflächige Banner, lassen sich aber aufgrund der kleineren Displaygrösse der Endgeräte nicht ohne Weiteres auf das mobile Medium übertragen. Generell müssen Mobile-Marketing-Kampagnen neu gestaltet werden, da es bestimmte Eigenschaften und Besonderheiten bei den mobilen Endgeräten und ihren Nutzern gibt, die berücksichtigt werden müssen. Dies sind zum einen technische und funktionale Besonderheiten, zum anderen nutzungs- und verhaltensspezifische Eigenschaften. Es stellt sich daher die Frage, inwieweit diese neuen Marketing-Massnahmen auf mobilen Endgeräten von den Konsumenten akzeptiert werden. Ziel dieses Buches ist es, zum einen das Mobile Marketing in Bezug auf seine Potentiale, Einschränkungen und Konzepte zu analysieren und zum anderen zu untersuchen, inwieweit aus akzeptanz- und reaktanztheoretischen Erkenntnissen Potentiale und Risiken hergeleitet werden können. Die in diesem Zusammenhang formulierten Hypothesen werden sodann in einem weiteren Schritt anhand einer empirischen Online-Befragung evaluiert. Die Ergebnisse aus Theorie und Empirie werden abschliessend in Handlungsanweisungen fürs Mobile-Marketing-Management konkretisiert.

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EAN: 9783836673181

verlag wissenschaft praxis mobile marketing

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Noch immer sind Messen das bedeutendste Instrument innerhalb der Unternehmenskommunikation und nicht ersetzbar. Dennoch hinterfragen sowohl Aussteller als auch Besucher verstärkt zeitliche und monetäre Aufwendungen für Messebesuche – ein zwangsläufiger Bedeutungszuwachs für das Messemarketing! Innovative multimediale Dienste und die flächendeckende Verfügbarkeit von mobilen Geräten erweitern die Kommunikationskanäle generell; das vorliegende Buch widmet sich diesen neuen Möglichkeiten und betrachtet sie mit dem Fokus auf Messeaussteller. Der Wunsch nach intelligenten und anpassbaren Instrumenten, die sowohl in den Kommunikationsmix integrierbar sind als auch Messebesuchern einen Mehrwert bieten, wird anhand von Methoden und Anwendungsbeispielen erläutert.

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EAN: 9783896735003

vdm kasiske k event marketing

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Aufgrund der zunehmenden Globalisierung und Reizüberflutung der Menschen wird es für Unternehmen schwieriger, sich von den Konkurrenten abzugrenzen und Produkte auf weitestgehend gesättigten Märkten abzusetzen. Klassische Werbebotschaften erreichen die Konsumenten nicht mehr. Es gilt, eine erlebnis-wertorientierte Strategie aufzubauen, um einen emotionalen Zusatznutzen zu bieten. Das Kommunikationsinstrument Event-Marketing, das die Erlebniskommunikation zum Fokus hat, spricht die Konsumenten emotional an und schafft durch selbsterfahrene Erlebnisse eine dauerhafte Erinnerung und Kundenbindung. Doch was sind genau die erfolgsfördernden und -hindernden Faktoren des Event-Marketings? Die Autorin Katy Kasiske stellt die sozialen und ökonomischen Entwicklungen, die den Einsatz des Event-Marketings befürworten, dar und reflektiert Möglichkeiten und Grenzen. Leitfadeninterviews spiegeln die Sicht der Praxis wider und dienen als Grundlage für die Erarbeitung der wesentlichen Erfolgsfaktoren und eines idealtypischen Phasenmodells. Das Buch richtet sich an Entscheidungsträger und Mitarbeiter von Marketingabteilungen und Agenturen, Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaftler.

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EAN: 9783639040562

vdm harder f emotionale markenf

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Die erfolgreiche Positionierung einer Marke auf dem Markt setzt heute die Inszenierung einer emotionalen Erlebniswelt voraus, mit der die Markenbotschaft positiv in der Zielgruppe verankert wird. Dieses Werk zeigt auf, dass Event-Marketing durch die multisensualen Möglichkeiten im Vergleich mit klassischen Kommunikationsinstrumenten den Aufbau einer emotionalen Markenwelt erheblich eindrücklicher und damit wirksamer vermittelt. Dies ermöglicht die Pflege von individualisierten Kundenbeziehungen, bei der Kunden interaktiv eingebunden werden und gleichzeitig die Integration von Informationen unter Wahrung eines konsistenten Erscheinungsbild einer Marke. Dieses Buch richtet sich an alle kleinen und mittelständischen Unternehmen und Marketingverantwortliche, die ihre Zielgruppe mit kreativen und ungewöhnlichen Ansätzen ansprechen wollen. Das Werk bietet eine systematische Zusammenstellung des Planungsprozesses von Event-Marketing als emotionales Kommunikationsinstrument zur Steigerung der Kundenbindung und zur Neukundengewinnung.

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EAN: 9783836486088

vdm wilding s total loyalty

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Die Globalisierung, Technisierung und der gesellschaftliche Wertewandel haben den Menschen in den letzten Jahren zu einem veränderten Käufer erzogen. Besonders im tertiären Sektor stellt dies viele Dienstleister vor eine harte Probe, denn der Kunde hat nicht nur veränderte Bedürfnisse, sondern stellt oftmals sehr hohe Anforderungen, die es ständig zu erfüllen gilt. Zur erfolgreichen Erfüllung dieser hohen "Standard"-Ansprüche muss der Appelle für junge, innovative Unternehmen lauten, auf alternative Methoden zurückzugreifen, um eine erfolgreiche Nachhaltigkeit im Unternehmen gewährleisten zu können. Eine erfolgsversprechende Methode liegt in der Erschaffung bzw. Optimierung von Mitarbeiter- und Kundenloyalität. Denn durch treue Mitarbeiter und Kunden entstehen im Unternehmen selbst, als auch im betriebswirtschaftlichen und sozialen Umfeld Multiplikatoreffekte, die im Idealfall für alle Stakeholder eine win-win-Situation bringen.

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EAN: 9783639147759

vdm burgy c nonprofit marketing

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Die soziale, politische und wirtschaftliche Bedeutung von Nonprofit-Organisationen und speziell des Stiftungswesens in Deutschland spiegelt sich bis heute nur ansatzweise in der betriebswirtschaftlichen Forschung wider. Der Aufbau einer langfristigen Beziehung zu den Spendern ist ein wichtiger Erfolgsfaktor in der Finanzierungspolitik von Nonprofit-Organisationen. Ziel dieser Arbeit ist es, die Zufriedenheit von Spendern und Förderen von Nonprofit-Organisationen zu konzeptualisieren und zu operationalisieren. Als wissenschaftlicher Bezugsrahmen dient das Konzept der Kundenzufriedenheit, das aus dem kommerziellen Marketing auf Nonprofit-Organisationen übertragen wird. Der derzeitige Stand der Wissenschaft und Praxis wird dargelegt. Aufbauend auf Experteninterviews wird ein Fragebogen zur Messung der Spenderzufriedenheit entwickelt und mittels Online-Umfrage empirisch validiert. Aus den in der Datenanalyse identifizierten Zusammenhängen können Rückschlüsse auf die Anforderungen für die Beziehung zwischen Spendern und Organisationen getroffen werden. Das Buch richtet sich an Studierende, Mitarbeiter und Entscheidungsträger im Fundraising von Nonprofit-Organisationen und Stiftungen.

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EAN: 9783639019544

vdm horn stephan marketing f

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Seit geraumer Zeit bietet die Universitäts- und Stadtbibliothek (USB) Köln im Rahmen ihres digitalen Angebotes über ihre Internetpräsenz den Zugriff auf Bücher in elektronischer Form, sogenannte E-Books, an. Das neue Angebot wird bislang, wie Nutzungsstatistiken belegen, allerdings nur mässig von den Kunden angenommen. Der Autor Stephan Horn versucht in der vorliegenden Arbeit, die Ursachen für die geringe Nutzung zu identifizieren und liefert ein Marketingkonzept für das Marketing für E-Books an der Universität zu Köln. Das Marketingkonzept liefert produkt-, preis-, vertriebs- und schwerpunktlastig kommunikationspolitische Handlungsempfehlungen für ein zukünftiges Marketing für E-Books an der Universität zu Köln. Als Ausgangsbasis für die Entwicklung des Konzeptes dient eine, im Rahmen dieser Arbeit an der Universität zu Köln durchgeführte, empirische Untersuchung hinsichtlich der Einstellung der potenziellen Nutzer zum derzeitigen E-Book-Angebot der USB Köln. Das Buch richtet sich an wissenschaftliche Einrichtungen, die eine Integration von E-Books in ihr Angebot anstreben bzw. ihr Angebot optimieren möchten, sowie an alle Personen mit Interesse am noch recht neuen Medium E-Book.

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EAN: 9783836480987

vdm nikolaus lind einsatz von

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Der Bereich der Marketing-Kommunikation ist einem stetigen Wandel unterworfen. Sowohl eine Vervielfachung vorhandener Kommunikationskanäle als auch die gestiegenen Erwartungen der Verbraucher an die Medien bestimmen den Bedarf nach immer innovativeren Wegen der Zielgruppenansprache. Während bei der visuellen Kommunikation bereits Fortschritte erzielt werden konnten, stellen die Möglichkeiten der auditiven Ansprache noch eine Herausforderung dar. Der Autor Nikolaus Lind bearbeitet diese Thematik aus einem deutschen Blickwinkel mit sehr weitem Fokus und analysiert die Möglichkeiten des Einsatzes originaler Pop-Songs in sämtlichen Dimensionen der Marketing-Kommunikation. Hierzu wird ein Überblick über die Entwicklung und Vielfalt der musikalischen Genres sowie die Medienlandschaft geboten und eine Toolbox mit konkreten Anwendungsarten erarbeitet. Mithilfe soziodemografischer Segmentierungsansätze und Konsummuster wird nachgewiesen, dass eine effektive Ansprache über Pop-Musik mit gezielt eingesetzten Klangfarben realisierbar ist. Das Buch richtet sich an Manager und Forscher aus dem Marketing und der Medien, an Wirtschaftswissenschaftler und musikbegeisterte Unternehmer.

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EAN: 9783836475396

vdm event marketing

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Vor dem Hintergrund der zunehmenden Erlebnisorientierung gewinnt das Event-Marketing als innovatives und vielseitig einsetzbares Kommunikationsinstrument eine wachsende Bedeutung im Kommunikations-Mix. Immer häufiger versuchen Unternehmen über den Aufbau einzigartiger Erlebniswelten ihre Zielgruppen individuell anzusprechen, eine Verknüpfung zwischen Erlebniswelt und Marke zu schaffen und diese im Bewusstsein des Konsumenten emotional zu verankern. Fabienne Dienstbier beschäftigt sich unter anderem mit Fragen wie: Welche Rolle spielen Emotionen des Konsumenten im Event-Marketing? Welche Rahmenbedingungen haben zum verstäkten Einsatz des Event-Marketing beigetragen? Sie setzt sich intensiv mit den Grundlagen, den Zielen und Zielgruppen sowie den Strategien dieses Kom­muni­kationsinstrumentes auseinander. Darüber hinaus gibt sie einen Überblick über die Erfolgsfaktoren und die zukünftigen Trends im Event-Marketing. Ihre theoretischen Ausführungen illustriert sie an einem ausgewähltem Praxisbeispiel. Das Buch richtet sich an Studenten der Marketing- und Kommunikationswissenschaften und andere Studiengänge, Unternehmen und Marketing-Interessierte.

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EAN: 9783836410960

vdm krafft j das internet

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Seit Mitte der neunziger Jahre hat das Internet insbesondere die Vertriebslandschaft von Verkehrs- und Tourismusunternehmen nachhaltig beeinflusst. Eine Branche, die das Internet frühzeitig als Absatzinstrument entdeckt hat, ist der Luftverkehr. Dabei gehen vor allem von den Low Cost Carriern hohe Wachstumsimpulse aus. Wie wird das Internet von den Low Cost Carriern als Marketing- und Vertriebsmedium genutzt und inwieweit unterscheidet sich demzufolge das traditionelle vom Online-Marketing? Die Autorin Jasmin Krafft gibt einführend einen Überblick über die Entwicklung des Internets und die Positionierung der Low Cost Carrier im Luftverkehr und erläutert deren klassischen Marketing-Mix. Darauf aufbauend analysiert und vergleicht sie den Internetauftritt von drei deutschen Low Cost Carriern im Hinblick auf Marketing- und Vertriebsmöglichkeiten. Das Buch richtet sich an Tourismus- und Marketingstudenten sowie an Online-Marketing-Fachleute und alle Unternehmen.

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EAN: 9783639060966

vdm juskowiak m internes marketing

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Das interne Marketing hat in den letzten Jahren in vielen Unternehmen verstärkt an Bedeutung gewonnen. Die Mitarbeiter werden zunehmend als interne Kunden verstanden, besonders aufgrund ihres enormen Einflusses auf die Leistungsqualität des Unternehmens. Auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter wird als wichtiger Faktor für den langfristigen Unternehmenserfolg erkannt. Ein mögliches Instrument des internen Marketing bildet in diesem Zusammenhang das betriebliche Gesundheitsmanagement. Die Autorin Magda Juskowiak gibt einführend einen Überblick über die Grundlagen des betrieblichen Gesundheitsmanagements und geht auf deren Notwendigkeit ein. Anschliessend erläutert sie die einzelnen Prozessschritte, die für eine erfolgreiche Planung und Implementierung eines internen Gesundheitsprogramms erforderlich sind. Darauf aufbauend stellt die Autorin dar, wie am konkreten Beispiel der Gesundheitsförderung der Volkswagen AG Aspekte des internen Marketing in Form von betrieblichen Gesundheitsdienstleistungen und deren betriebsinterner Vermarktung praktisch umgesetzt werden können. Das Buch richtet sich dabei insbesondere an Manager und alle Unternehmen.

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EAN: 9783639117448

vdm grundmann roland unbundling und

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Die Versorgungswirtschaft verliert erstmalig seit 1935 ihr bestehendes Monopol und muss sich am offenen Markt behaupten bzw. sich dem Kunden neu stellen. Dieses Marketingbuch ist speziell auf deutsche Energieversorgungsunternehmen zugeschnitten. Die Arbeit zeigt, dass die Versorgungswirtschaft aus der Liberalisierung anderer Wirtschaftszweige sowie ausländischer Märkte lernen und Rückschlüsse für ihr eigenes Marketing ziehen kann. Es vermittelt dem Laien einen Überblick über die Veränderungen in der Energiewirtschaft und deren Auswirkungen auf das Marketing der Unternehmen. Der Experte erhält eine Situationsanalyse, eine Anleitung für zukünftige Strategien sowie erstmalig einen grundlegenden Ansatz für einen speziell auf Energieversorgungsunternehmen angepassten Marketingmix. Anhand dieser passenden Marketinginstrumente ist es dem Leser möglich eine eigene Strategie zur Imagebildung, Kundenbindung bzw. -gewinnung sowie Produktentwicklung zu realisieren. Energieversorgungsunternehmen können sich mit diesem Wissen der Herausforderung vom Unbundling sowie zukünftigen Veränderungen stellen und sich so letztendlich am Markt behaupten.

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EAN: 9783639069648

vdm cinal s kundenbindung im

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In diesem Buch geht es um den Erfolgsfaktor "Kundenbindung" im Business-to-Consumer-Bereich. Es setzt sich aus einem theoretischen und praktischen Teil zusammen. Themenschwerpunkt sind Instrumente der Kundenbindung im Internet. Anhand einer empirischen Untersuchung ausgew hlter Websites aus dem Textil-und Bekleidungsbereich wird gezeigt, ob Unternehmen Kundenbindungsinstrumente im Internet einsetzen. Das vorliegende Buch bietet eine theoretische und praktische Einf hrung in das Online-Marketing.

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EAN: 9783639351590



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