vdm ines metzner kundenkarten als Classement 2024

vdm ines metzner kundenkarten als

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Der Wettbewerbsdruck und die abnehmende Einkaufstreue des Verbrauchers führen im traditionellen, serviceorientierten LEH zur wachsenden Bedeutung von schlagkräftigen Instrumenten zur Kundenbindung. Begünstigt durch den Fall des Rabattgesetzes im Sommer 2001 hat sich eine Vielzahl von Handelsunternehmen für den Einsatz eines Kundenkartensystems zur Kundenbindung entschieden. Der Erfolg einer solchen Massnahme hängt davon ab, ob sich die mit dem Programm angestrebten Handelsziele mit den Mehrwerten für die Kunden decken. Eine attraktive Mischung aus monetären und nicht-monetären Zusatzleistungen kann zu einer regelmässigen und intensiven Nutzung der Karte am POS animieren. Gezielte Analysen des Kartengebrauchs ebnen dem emittierenden Handelsunternehmen den Weg für eine noch effektivere Steuerung seiner Marketingaktivitäten und eine strategiegerechte Einbindung der Kundenkarte in sein übriges Marketing-Mix. In welcher Weise eine Kundenkarte erfolgreich positioniert werden kann, wird am Beispiel namhafter Kundenkartenprogramme dargestellt. Dieses geschieht im Rahmen einer theoretisch-vergleichenden Betrachtungsweise sowie auf Basis einer Befragung von Top-Unternehmen im deutschen LEH.

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EAN: 9783836481236

vdm biedebach k kundenkarten

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Unternehmen haben in den letzten Jahren erkannt, dass sie auf die Wÿnsche ihrer Kunden eingehen mÿssen, um sie an ihr Unternehmen binden zu können und somit am Markt konkurrenzfÿhig zu sein. Doch wie können die Unternehmen die Wÿnsche ihrer Kunden in Erfahrung bringen? Nach einem Einblick in die Unternehmenskommunikation und deren Stellung im Marketing werden verschiedene Ansÿtze und Determinanten der Kundenbindung beschrieben. Unter Betrachtung der Ziele, Funktionen, Leistungen und Vor- und Nachteile von Kundenkarten wird die Frage aufgeworfen, inwieweit verschiedene Kundenkarten die Kundenbindung beeinflussen. Abschliessend findet eine Bewertung des Instruments "Kundenkarte" und dessen Zukunftsperspektive statt

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EAN: 9783639040975

grin kundenkarten als instrument der

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Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,3, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Ravensburg, früher: Berufsakademie Ravensburg (-), Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund sich verändernder Rahmenbedingungen wird es für Unternehmen zunehmend schwieriger, sich im Wettbewerb erfolgreich behaupten zu können und eine stabile Bindung der Kunden an das eigene Unternehmen zu erzielen. Viele Unternehmen verlieren Marktanteile und der Umsatz pro Kunde geht zurück. Vorangetrieben werden diese Entwicklungen durch Faktoren wie rascher technologischer Wandel, zunehmende Internationalisierung, gesellschaftlicher Wertewandel sowie hohes Sättigungsniveau der Märkte. Wesentlichen Einfluss darauf nimmt die fortschreitende Verbreitung des Mediums Internet mit seinem weltweiten Angebot und der Möglichkeit zum direkten Preisvergleich. Produkte und Dienstleistungen werden zunehmend homogener und somit austauschbarer. Für Unternehmen besteht die Notwendigkeit, sich durch andere Differenzierungsmerkmale gegenüber der Konkurrenz zu profilieren. Eine starke Fokussierung des Unternehmens auf dessen Kunden bzw. eine Ausrichtung auf Kundenwünsche und ¿bedürfnisse wird zum zentralen Erfolgsgarant für das Bestehen eines Unternehmens am Markt. Dahinter steckt u.a. die Erkenntnis, dass die Akquisitionskosten für treue Kunden nur ein Sechstel der Summe für Neukunden betragen und durch gezielte Kundenbindungsprogramme die Bindungsraten von Top-Kunden um bis zu 60 Prozent gesteigert werden können. Daher ist eine strategische Neuausrichtung vom Massenmarketing hin zu einer individuellen Kundenorientierung notwendig. Zahlreiche Unternehmen wollen die Loyalität ihrer Kunden durch gezielte Kundenbindungsmassnahmen steigern, um die Bereitschaft der Kunden zum Anbieter- bzw. Markenwechsel zu verhindern. Sie setzen Kundenkarten als Instrument der Kundenbindung ein. Angestrebt wird dadurch die Möglichkeit einer verbesserten Marktbearbeitung, um somit der ¿Austauschbarkeitsfalle¿ zu entgehen und langfristige Erfolgspotentiale sichern zu können. Im Rahmen dieses Werkes werden zunächst Grundlagen der Kundenbindung dargestellt. Danach findet eine nähere Betrachtung des dialogorientierten kommunikationspolitischen Instrumentes der Kundenkarte statt, welches gerade in Anbetracht der aktuell angespannten Marktlage mehr und mehr in den Mittelpunkt der Unternehmensinteressen rückt. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage, ob es sich bei der Einführung von Kundenkarten um eine Modeerscheinung oder ein effektives Marketinginstrumentarium handelt. Besonders die Vor- und Nachteile von Kundenkarten stehen dabei im Mittelpunkt der Betrachtung.

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EAN: 9783638686976

vdm hengstenberg c die wahrnehmung

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Seit den 90er Jahren ist in Deutschland ein gesellschaftlicher Wandel wahrnehmbar: die sozialen Desintegrationsprozesse als Globalisierungsfolge in Deutschland. Nach neuesten Untersuchungen blickt nun jeder zweite Deutsche mit grosser Angst in die Zukunft. Sind die Deutschen besonders ängstlich? Oder ist die Angst begründet? Was ist in Deutschland genau passiert? Und wodurch entsteht die Angst? Spielen die Medien eine Rolle? Welchen Anteil haben die Politiker? Und welche politischen Folgen hat die Angst? Grassiert nun die rechtsextreme Gewalt? Oder wird der Linksruck weiter zunehmen? Diese Studie stellt die gesellschaftlichen Folgen der Globalisierung in Deutschland auf verschiedenen Ebenen dar - wirtschaftlich, politisch, sozialstrukturell, soziokulturell und die traditionellen Gemeinschaften betreffend - und untersucht deren Auswirkung auf die politische Einstellung und Verhaltensweisen der Bürger - unter besonderer Berücksichtigung des Einflusses der deutschen politischen Kultur, der Parteien, der Medien und der individuellen psychischen Verarbeitung

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EAN: 9783836461566

vdm schatzmann j enterprise architecture

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Unternehmerisches Handeln zeichnet sich heute vor allem durch Schnelligkeit und kurze Reaktionszeiten aus, ohne dabei die erforderliche Sorgfalt zu vernachlässigen. Diese Anforderungen lassen sich nur noch durch den Einsatz von modernen Informationssystemen und modernen Technologien erreichen, welche die Abläufe und Prozesse im Unternehmen automatisieren und eine optimale Unterstützung für die eigentliche Geschäftstätigkeit bieten. In dieser Arbeit wird eine mögliche serviceorientierte Zielarchitektur zur Erreichung dieser Ziele untersucht. Hierzu werden die zurzeit vorhandenen Architekturen und Plattformen der einzelnen Hersteller analysiert und die verwendeten Technologien sowie deren Einsatzmöglichkeiten untersucht. Des Weiteren wird geklärt, inwieweit die Unternehmen bereit sind, eine serviceorientierte Architektur (SOA) zum Einsatz zu bringen und welcher Informationsstand bzw. welche Erwartungshaltungen vorherrschen.

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EAN: 9783639028966

vdm tuor a der descensus

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Heute wird der Glaubensartikel vom Descensus ad inferos - Jesu Hinabsteigen in die Unterwelt - in Dogmatikhandbüchern nur kurz erwähnt oder fast ganz übergangen. Im modernen Glaubensbewusstsein scheint er fremd und mythologisch zu sein. Sein liturgischer Ort, der Karsamstag, wird kaum beachtet. Doch einer der bedeutendsten Denker des 20. Jahrhunderts macht den Descensus ad inferos zur Mitte seiner Theologie: Hans Urs von Balthasar. Der Autor Andri Tuor nähert sich systematisch an die Karsamstagstheologie von Hans Urs von Balthasar. Nach einer biographischen Hinführung untersucht und verortet er den Sinn des Descensus Christi ad inferos in Liturgie, Bekenntnis und Lehre und skizziert und würdigt kritisch Balthasars singulären Ansatz als trinitarisch-eschatologisches Heilsereignis. Jesu Tod am Kreuz trägt eine universale Heilsbedeutung in sich. Diese kommt durch seine bis zum Äussersten gehende solidarische Selbsthingabe für uns Menschen zum Ausdruck und offenbart Gottes Grösse, Herrlichkeit, Macht und Liebe. Der theologisch interessierten Leserschaft liegt hier eine solide Einführung in die Descensuslehre und in das Leben und Werk des grossen Schweizer Theologen vor.

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EAN: 9783639049190

vdm dreuw matthias sparsam wohnen

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Die Energie macht das Leben auf der Erde erst möglich. Mit Hilfe von Erdöl, Erdgas, Kohle und Atomkraft stellen wir Wärme und elektrische Energie bereit. Durch diese hochwertige Energie wurde ein beträchtlicher Komfort in Wirtschaft und Gesellschaft geschaffen. Allerdings führt der ungezügelte Verbrauch der endlichen Energieressourcen nicht nur zu enormen Umweltproblemen sondern auch in eine Sackgasse, denn in naher Zukunft werden alle Energieressourcen gewonnen und verbraucht sein. Nur mit Hilfe der Sonnenenergie ist ein Leben wie wir es heute kennen, auch in Zukunft möglich. Deshalb ist solares Bauen und Wohnen nicht nur in Einzelgebäuden sondern auch in Siedlungsverbänden so wichtig. In Gelsenkirchen- Bismarck entstand die erste Solarsiedlung des Ruhrgebietes. Auf einer vier Hektar grossen Fläche errichteten zwei Bauträger 72 Reihenhäuser im Umfeld der ehemaligen Steinkohlenzeche Consolidation. Die Energiestromanalyse der Solarsiedlung soll klären, ob es tatsächlich möglich ist, dass Solarsiedlungen einen spürbaren Beitrag zum ökologischen Umgang mit endlichen Ressourcen leisten können.

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EAN: 9783639075335

vdm sander n georges olivier

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Georges-Olivier Châteaureynaud ist Novellenautor und Romancier. Zeitgenössische Kurzgeschichten aus Frankreich? Das Genre hat es hier schwer gehabt. Vielleicht erinnert man sich an Guy de Maupassant, aber wer kennt schon die nouvelles der letzten Jahrzehnte? Ganz im Gegensatz zur short story des englischsprachigen Raums fristete und fristet die nouvelle im Schatten des Romans offiziell immer noch ein kümmerliches Dasein. An Autoren mangelt es jedenfalls nicht. Von ihrem regen Schaffen dringt nach und nach mehr an die literarische Öffentlichkeit. Der Schriftsteller Châteaureynaud hat, neben einer Reihe von Romanen, weit über 100 Kurzgeschichten veröffentlicht. Doch bisher fand seine Kurzprosa in der deutschen Romanistik kaum Anklang, was durchaus der Unpopularität der Kurzform in Frankreich selbst geschuldet ist. Dieses Buch soll hier Abhilfe schaffen. Aus unterschiedlichen Bänden seiner oft dem fantastischen Genre zugeschriebenen Kurzgeschichten wurden 3 nouvelles gewählt. Die Arbeit gibt durch Erzähltextanalyse (dem strukturalistischen Model Gérard Genettes folgend) und Interpretation Einblick in das Was und das Wie des Schaffen des französischen Novellenautors.

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EAN: 9783639008340

vdm crummenauer d text mining

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Für Unternehmen interessante und relevante Informationen liegen häufig überwiegend in Textform vor. Eine mächtige Quelle für unstrukturierte Texte mit grossem informatorischem Gehalt ist das Web 2.0. Ziel dieser Arbeit ist es im Rahmen der Marktforschung das in Texten enthaltene Wissen mittels Text-Mining aus Foren des Web 2.0 zu extrahieren, analysieren und auch vornehmlich visuell aufzubereiten. Hierzu werden zunächst wissenschaftliche Grundlagen gelegt. Die relevanten Theoriefelder Text-Mining, Web 2.0 und Marktforschung werden vorgestellt und der Zusammenhang dieser Bereiche identifiziert. Im Anschluss daran erfolgt die Konzeption und exemplarische Umsetzung der empirischen Analyse. Im Rahmen der Ergebnispräsentation können dann neben primären Stimmungsvergleichen für Konkurrenzprodukte und Begriffsassoziationen ein Ländervergleich sowie eine Gegenüberstellung mit klassischen Unternehmensdaten realisiert werden. Das Buch richtet sich sowohl an Interessenten aus der Wissenschaft als auch aus der Unternehmenspraxis, die sich mit der Thematik des Text-Mining und der Analyse des WWW beschäftigen.

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EAN: 9783639137910

vdm dietrich j tourismus als

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Die Bedeutung entwicklungspolitischer Nichtregierungsorganisationen (NGOs) steigt, und damit sollte auch deren Professionalität steigen. NGOs müssen mit überzeugender Öffentlichkeitsarbeit ihre Glaubwürdigkeit pflegen, sie müssen Bildungsarbeit betreiben und Advocacy-Arbeit leisten. Erfolgreiches Fundraising erfordert ausserdem eine professionelle Marktkommunikation. Im vorliegenden Buch werden diese neuen Herausforderungen analysiert und eingeordnet. Innerhalb der beiden grossen Aufgabenfelder der Organisationskommunikation von NGOs - Öffentlichkeitsarbeit und Marktkommunikation - werden zunächst die Bezugsgruppen, Problemfelder und Instrumente von NGOs untersucht. Im zweiten Teil des Buchs wird die Entwicklung des nachhaltigen Tourismusprodukts Spendenreise aufgezeigt. Zusammengeführt werden die Teile, indem die Chancen beleuchtet werden, die Spendenreisen für die Organisationskommunikation von NGOs bieten. Strategien zur Vermarktung dieses Produkts werden praxisnah beschrieben. Das Buch richtet sich an Studenten, Wissenschaftler und Praktiker, die sich mit Öffentlichkeitsarbeit und Marktkommunikation im Nonprofit-Sektor und der Entwicklungszusammenarbeit auseinandersetzen.

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EAN: 9783836471749

vdm dodt tim sportsponsoring als

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Das Sponsoring hat sich aus Sicht der Verantwortlichen von Vereinen, Verbänden und Sportveranstaltungen zu einem essentiellen Finanzierungs- und Beschaffungsinstrument entwickelt. Auch aus Unternehmenssicht stellt das Sponsoring heutzutage ein wichtiges Marketing- und Markenführungsinstrument zur Erreichung der Unternehmensziele dar. Allerdings dominieren bis dato die direkt an den Endverbraucher gerichteten Unternehmen die Sponsoringlandschaft. Trotz der signifikanten spezifischen Charakteristika von B2B-Unternehmen differenzieren bisherige wissenschaftliche Untersuchungen über das Sponsoring nicht zwischen dem B2B- und dem B2C-Sektor bzw. konzentrieren sich ausschliesslich auf B2C-Unternehmen. Vor diesem Hintergrund untersucht die in diesem Buch dargestellte Studie den Nutzen, die Ziele und Potenziale eines Sponsoringengagements aus Sicht von B2B-Unternehmen und setzt die Ergebnisse beispielhaft anhand eines spezifischen Leistungspaketes für ein Sponsorship bei einem Fussballbundesligaverein um. Dieses Buch richtet sich folglich sowohl an Entscheider von B2B-Unternehmen als auch an Marketingverantwortliche von Sportorganisationen, insbesondere von Vereinen, sowie an Sportökonome.

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EAN: 9783639061079

vdm heuser katja personenschutz als

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Personenschutz ist ein bisher bestehendes Desiderat innerhalb der soziologischen Forschungslandschaft. Mit diesem Buch wird die Grundlage für eine mikrosoziologische Analyse des Personenschutzes gelegt. Unter der Verwendung der Raumtheorien Erving Goffmans und Georg Simmels wird unter anderem der Frage nachgegangen, wie das Arbeitsbündnis zwischen Schutzperson und Personenschützer gestaltet ist. Während die Schutzperson auf die Ausübung ihrer Handlungsautonomie verzichtet, übernehmen Personenschützer die stellvertretende Situationskontrolle für die Schutzperson. In einem weiteren Schritt wird aufgezeigt, dass Personenschutz ausschliesslich unter dem Rückgriff auf professionelle Handlungsmuster ausgeübt werden kann. Dieses Buch richtet sich vor allem an Fachkundige, ist aufgrund seines Aufbaus jedoch auch für Studierende der Anfangssemester und alle Leserinnen und Leser geeignet, die sich dem Thema des Personenschutzes unter mikrosoziologischer Perspektive nähern möchten.

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EAN: 9783639015973

vdm f hrung als sozialmanagementaufgabe

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Seit einigen Jahren verändern sich soziale und ökonomische Rahmenbedingungen Sozialer Arbeit. Aufgrund dieser Entwicklung wandeln sich soziale Organisationen zu dienstleistungsorientierten Institutionen. Dabei werden betriebswirtschaftliche und managementorientierte Erkenntnisse adaptiert. In diesem Kontext hat das Konzept des Sozialmanagements Hochkonjunktur. Ziel ist eine leistungsfähige Organisationsstruktur sowie ein effektives und effizientes Management unter Berücksichtigung der Dimension Führung. Neben der Begriffsbestimmung von Sozialmanagement und Führung werden die entsprechenden Handlungskonzepte im Hinblick auf Führung analysiert. Diese Aspekte sind Führung von Mitarbeitern/innen, die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern/innen und der Führungsperson, die Zielsetzung sowie Finanzierung sozialer Organisationen, die erbrachte Dienstleistung und die Struktur einer Institution. Führung umfasst somit ein bewusstes Handeln von Sozialmanagern/innen in vernetzten Bezügen. Dieses Buch richtet sich an diejenigen, die sich im Spannungsfeld von Führung und Sozialmanagement bewegen bzw. sich dafür interessieren, wie sozialarbeiterisches Handeln professionalisiert werden kann.

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EAN: 9783836416771

vdm challah n modische kleidung

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Warum tragen Menschen modische Kleidung ? Worauf verweist Mode ? Wie entsteht Mode ? Wie funktioniert Mode ? Diese und noch weitere Fragen werden in diesem Buch ausführlich erläutert. Die Pragmasemiotik stellt ein Instrument dar, das erlaubt, unterschiedliche Aspekte der Mode in eine Untersuchung zu integrieren. Dafür wird die modische Kleidung als Zeichen verstanden. Nach einer Einführung in die Pragmasemiotik, deren Grundaussage ist, dass Zeichen erst durch Einbeziehung sämtlicher Kontexte verstanden werden können, werden die Historie, die anthropologischen Konstanten, die sozialpsychologische Dimension, die Entstehung und Ausbreitung sowie die kommunikative Dimension der Mode erläutert. Im Anschluss wird die Mode in pragmasemiotischer Sicht untersucht. Dieses Buch liefert interessante Erkenntnisse zum modischen Kleidungsverhalten der Menschen und schlägt zudem die Pragmasemiotik als ein mögliches Instrument vor, mit dessen Hilfe sich auch spezifische Fragestellungen, die die Mode betreffen, untersuchen lassen. Es richtet sich an alle, die sich aus beruflichen oder wissenschaftlichen Gründen oder aus privatem Interesse mit Mode beschäftigen.

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EAN: 9783639059885

vdm berger paddock a tv

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Fernsehnachrichten gelten in westlichen Demokratien als das Fenster zur Welt. Doch wie gut informieren TV-Nachrichten ihre Bürger in Deutschland und den USA über das internationale Geschehen? Mit Hilfe einer Methodenkombination von Inhaltsanalyse und Befragung hat die Autorin Aksinja Berger-Paddock zum einen die Auslandsberichterstattung in den Hauptnachrichten deutscher und amerikanischer Fernsehsender analysiert, zum anderen wurde weltpolitisches Allgemeinwissen in beiden Ländern erhoben. Die Studie zeigt, wie umfangreich und auf welche Weise in den Nachrichten über das Ausland berichtet wurde und vergleicht wie gut Fernsehnutzer in den Untersuchungsländern informiert waren. Die Autorin präsentiert Erkenntnisse darüber, welchen Einfluss das Fernsehen und andere Informationsmedien auf die weltpolitische Informiertheit hatten und welche Rolle speziell das öffentlich-rechtliche Fernsehen dabei spielte. `TV-Nachrichten als `Fenster zur Welt`?` stellt jene vielzitierte Behauptung in Frage und geht ihr anhand wissenschaftlicher Untersuchungen nach. Das Buch richtet sich an Entscheidungsträger der Medienbranche, an Journalisten, Kommunikationswissenschaftler und Studierende.

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EAN: 9783836494274

vdm vers hnung als aufgabe

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Dieses Buch untersucht die Problematik der Versöhnung zwischen Südkorea und Japan und versucht die Aufgabe der südkoreanischen Kirchen darin aus­zu­loten. Der Begriff "Versöhnung" ist gegenwärtig in allen Bereichen und wird dem­entsprechend sehr häufig (aus-)genutzt. Wie dieses Buch schildert, zeigen sich schon in der Begrifflichkeit der "Versöhnung" deutliche Unterschiede zwischen - in diesem Buch behandelte zwei Kulturen - der sino-koreanischen und deutschen Sprache. Im zweiten Teil dieses Buches wird "Versöhnung" als theologischer Begriff untersucht. Hier wird vor allem der Versuch unter­nom­men, einen Brückenschlag von der "Versöhnung Gottes" zur "Versöhnung der Men­schen" zu schaffen. Kulturelle, sprachliche bzw. linguistische Unter­schie­de zeigen sich vor allem, wenn der dritte, empirische Teil in Betracht gezogen wird. Der empirische Teil dieses Buches beruht auf eine Forschungsreise, die der Autor im April-Mai im Jahr 2005 unternommen hat. Dabei wurden ver­schie­dene Aspekte der ,Erinnerungskultur' zwischen China (hauptsächlich an­hand des Nanjing Massakers), Korea und Japan untersucht. Es zeigen sich viele Unterschiede, wie und in welchem Umfang die Erinnerung durch öffent­liche Stätte ("Stätte der Erinnerung") gespeist werden. Um eine offizielle und klare Quelle zu beziehen wurden dabei Museen und Gedenkstätten der ge­nann­ten Länder im Bezug auf den Zweiten Weltkrieg untersucht. Der vierte und letzte Teil dieses Buches bezieht sich auf die praktische Dimension der Kir­che in Südkorea für Erinnerungs- und Versöhnungsarbeit.

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EAN: 9783836426459

vdm hunde als p dagogische

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Der Autor beschäftigt sich in diesem Buch mit den Möglichkeiten, tiergestützte Pädagogik zur Förderung eines Kindes mit sonderpädagogischen Förderbedarf einzusetzen. Im Rahmen eines Projektes wurden geprüfte Therapiehunde gezielt eingesetzt, um den Probanden (9 jähriger Bub mit spastischer Diplegie und ausgeprägter Dyskalkulie) im Rechnen zu fördern. Das Buch zeigt anschaulich, dass das vom Autor definierte Ziel (Verbesserung im Umgang mit Zahlen) durch den Einsatz tiergestützter Pädagogik deutlich und auf spielerischem Weg erreicht wurde. Weiters wurde durch den Umgang mit den Hunden auch die Konzentration des Kindes gefördert und seine Selbstständigkeit sowie sein Verantwortungsbewusstsein gestärkt. Der Autor weist jedoch darauf hin, dass der Erfolg massgeblich von verschiedenen Rahmenfaktoren abhängig ist, insbesondere von der genauen Planung und von der Motivation der Pädagogen, nicht zuletzt aber auch von der Ausbildung der Hunde und des Hundeführers. DDr. Regina Binder Veterinärmedizinische Universität Wien

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EAN: 9783836449847

vdm fl gler f abfertigung

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Die funktional rechtsvergleichende Bearbeitung untersucht die Neuerungen im Bereich des österreichischen Abfertigungsrechts nach Einführung des BMVG wie auch die des deutschen Abfindungsrechts nach Inkrafttreten des Gesetzes zu Reformen am Arbeitsmarkt. Die Zielset-zung der Untersuchung folgt der Frage, inwieweit die einzelnen Regelungen den an sie ge-stellten Anforderungen im Einzelnen gerecht wurden. Nach Darstellung der historischen Entwicklung, der Zielsetzung und der neueren Entwicklung sowie der Unzulänglichkeiten von Abfertigung und Abfindung wird festzustellen sein, dass trotz der umfassenden kodifikatorischen Neuerungen ein weitergehender Reformbedarf be-steht. Die aufgezeigten perspektivischen Direktiven zeigen, einer konzeptionellen Begrün-dungsstruktur folgend, dass es sich bei dem österreichischen Grundabfertigungssystem um das vorzugswürdigere Modell handelt. Ein im Ergebnis als Mischsystem zu begreifendes Zu-kunftsmodell im Sinne eines Nebeneinanders von Kündigungs- und Abfindungsschutz er-scheint allein geeignet, die wesentlichen Kritikpunkte im gegenwärtigen System zu beseitigen.

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EAN: 9783836485241

vdm pfeifer j musizieren als

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Die widersprüchlichen Ergebnisse von bisherigen wissenschaftlichen Arbeiten zur Thematik veranlassten den Autor, eine Lungenfunktionsuntersuchung mit Blasmusikerinnen und Nicht-Musikerinnen durchzuführen, wobei Erkenntnisse aus vergleichbaren Veröffentlichungen berücksichtigt wurden. Der Autor, selbst Blasmusiker, weist durch sein persönliches Interesse eine besondere Motivation zur Erkenntnisgewinnung zu diesem Thema auf. Das Ziel lautete, eventuelle Abänderungen der Lungenfunktionswerte von Blasmusikerinnen darzustellen und mögliche Ursachen dafür abzuleiten. Die zugrunde gelegte Arbeitshypothese basierte auf der Annahme, dass sich exspiratorische Lungenfunktionswerte von Musikerinnen durch regelmässiges Musizieren auf Blasinstrumenten im Vergleich zu Nicht-Musikerinnen verändern. Die durchgeführte Spirometrie unter Berücksichtigung verschiedenster zusätzlicher Kriterien brachte interessante Ergebnisse. Das Buch richtet sich an Musiker, Mediziner und Sportler.

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EAN: 9783639040517

vdm viale rissom d die

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Mit der Einführung des Pflegeversicherungsgesetzes für die stationäre Altenpflege im Jahr 1996 wurden auch verbindliche Aussagen zur Qualitätssicherung auf diesem Gebiet gemacht und die Rolle der Pflegedienstleitung in Bezug auf Sicherung und Weiterentwicklung der Pflegequalität neu definiert (vgl. 80 SGB XI). Sieht man hierbei die Rolle und Verantwortung der Pflegedienstleitung in bezug auf die Qualitätssicherung als eine originäre Führungsaufgabe an, so kristallisiert sich in der Theorie und Praxis das Instrument der Pflegevisite zunehmend als das Mittel der Wahl heraus, mit dem Führungskräfte in der Altenpflege der Forderung nach Sicherung und Weiterentwicklung der Pflegequalität nachkommen können. Der Autor der vorliegenden Forschungsarbeit hat es sich nun zur Aufgabe gemacht, das Instrument der Pflegevisite in der stationären Altenpflege aus der Sichtweise von Pflegekräften zu untersuchen. Im Vordergrund steht hierbei die Rolle der Pflegedienstleitung bei der Pflegevisite und welche Aufgaben sie in bezug auf dieses Instrument bei der Anwendung bzw. Durchführung zu erfüllen hat. Das Buch richtet sich an Führungskräfte in der Kranken- und Altenpflege.

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EAN: 9783639058345



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