Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware agiles projektmanagement il est vendu 23.4 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Flexibel auf veränderte Anforderungen reagieren zu können, ohne das Budget zu sprengen und an Motivation zu verlieren - welcher Projektmanager wünscht sich das nicht? Agile Techniken können hier weiterhelfen, denn sie planen die Änderung der Rahmenbedingungen von Projekten von vornherein als Normalfall ein. Inhalte: Einsatzmöglichkeiten, Grundwerte und Prinzipien des agilen Projektmanagements Die wichtigsten agilen Techniken: Wie Sie Projektanforderungen im Griff behalten Agile Methoden aus der Softwareentwicklung, die auch in anderen Branchen angewendet werden können Verantwortung, Zusammenarbeit und Motivation: Wie Sie Ihr Team in agilen Projekten zum Erfolg führen Mit einem ausführlichen Glossar
état: new
disponibilité: in_stock
frais de port: 3.5
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648121887
Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur spotlight verlag gmbh business englisch vendu 23.9 € , ce produit est placé dans la catégorie Software, fabriqué par Spotlight Verlag GmbH et est vendu par Orellfuessli.ch
In Business Spotlight Audio 2/2018 für März/April gibt es zwei Schwerpunkte. Beim ersten geht es um Agilität bei der Arbeit, insbesondere um agiles Projektmanagement. Den zweiten Schwerpunkt bildet die Teilnahme an Teambesprechungen mit praktischen Beispielen, wie Sie auch als Nichtmuttersprachler zu Wort kommen können. Unsere Careers-Expertin gibt in einem Interview Ratschläge für den Umgang mit unangenehmen Kollegen. Im Grammatik-Teil üben Sie den Gebrauch von "would". Wann Sie welche Präposition benötigen und welche englischen Wörter Sie leicht verwechseln sind Themen weiterer Sprachübungen. In English 4.0 erklärt unser Technologie-Experte, wie technische Entwicklungen im Laufe der Geschichte zu Veränderungen in Arbeitswelt und Berufsbildern geführt haben. In English on the Move dreht sich alles um den Troubleshooter, dessen Aufgabe es ist, Störungen im Betriebsablauf zu beheben. In unserer Short Story geht es um den britischen Agenten 001. Business-Englisch lernen mit "Business Spotlight Audio" Inhalt: mp3-Download inkl. 28-seitiges Booklet mit allen gesprochenen Texten zum Nachlesen und zweisprachigem Glossar (PDF-Format), Sprache: Business-Englisch, Erscheinungsweise: jeden 2. Monat. Die Geschäftswelt ist international, und Englisch für den Beruf ist wichtiger denn je. Hören und Verstehen sind wichtige Voraussetzungen für perfektes Business-Englisch. Das englische Sprachtraining bietet Ihnen in mehr als 70 Minuten interessante Beiträge, Interviews und Hintergrundberichte aus der englischsprachigen Geschäftswelt. Die Texte werden von Muttersprachlern vorgetragen. Neben Artikeln zu Wirtschaft und Management findet der Leser zahlreiche praktische Sprachhilfen für typische Situationen im Beruf. Ausserdem enthält jeder Audio-Download einen sprachlichen Schwerpunkt zu englischer Grammatik und englischem Wortschatz.
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 4057664376350
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware projektmanagement im verein il est vendu 44.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Wenn Projekte im Verein mit ehrenamtlicher Arbeit umgesetzt werden, ist es besonders wichtig, mit der Zeit und dem Engagement wertschätzend umzugehen. Dieses Buch zeigt Ihnen in vier Schritten, wie Sie Projekte in Ihrem Verein erfolgreich planen und durchführen. Jeder Schritt wird dabei an konkreten Beispielen erläutert. Darüber hinaus gibt Ihnen die Autorin wichtige Tools und Methoden für die Projektarbeit an die Hand. So steht einem erfolgreichen Abschluss nichts im Weg. Inhalte: Vier Schritte im Projektmanagement Projekte erfolgreich starten und Ziele definieren Wichtige Meilensteine planen, das Projekt steuern und überwachen Das Projekt abschliessend bewerten und die Leistung würdigen Tools für die Kommunikation und Moderation Arbeitshilfen online: To-do-Listen Checklisten Vorlagen für Gesprächsprotokolle
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648122006
Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware der weg zur vendu 55.9 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
HR muss heute so aufgestellt sein, dass es in der agilen Welt bestehen kann. Das bisherige meist statische HR-Business-Partner-Modell kommt zunehmend an seine Grenzen. Die Autoren haben zur Lösung ein ganzheitliches Agile-HR-Framework zentraler HR-Wertschöpfungsprozesse (Recruiting, Personal- und Führungskräfteentwicklung, Steuerungs- und Anreiz-Systeme, Personalbetreuung und -administration, Trennungs- und Transformationsmanagement) und möglicher HR-Organisationsmodelle entwickelt. Zahlreiche Best-Practice-Beispiele renommierter Unternehmen zeigen Ihnen, wie diese erfolgreich agil transformiert werden. Mit einem Vorwort von Stefan Ries, Mitglied des Vorstands, Chief Human Resources Officer, SAP SE Inhalte: Gründe für eine neue HR-Organisation Wissenschaftliche Metaanalyse aktueller HR-Modelle Das agile Reifegradmodell Zentrale HR-Wertschöpfungsprozesse von HR agiler gestalten Dimensionen und Reifegrade von HR-Organisationsmodellen der Zukunft und deren Transformation Mögliche HR-Organisationen der Zukunft Den eigenen Reifegrad bestimmen Viele Best-Praxis-Beispiele Praxisbeiträge: Axel Springer Avira cosee DATEV Deutsche Telekom Hettich Hypoport metafinanz Ministry Group OTTO Robert Bosch SAP sipgate Unity Media
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648134399
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware projektcontrolling mit il est vendu 56.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Kosten- und Termindruck bei gleichzeitig hohen Qualitätsansprüchen, ist eine der Hauptherausforderungen im Projektmanagement. Hier erfahren Sie, wie Sie auch in komplexen Projekten immer den Überblick behalten. Sie lernen verschiedene Tools zur Projektsteuerung kennen. Denn mit den richtigen Instrumenten zum Projektcontrolling können Sie Ihr Projekt zielgerichtet steuern, Risiken frühzeitig erkennen und können bei Problemen geeignete Gegenmassnahmen ergreifen. Inhalte: Wie Sie Projekte überwachen, steuern und präsentieren. Wie Sie Qualität, Termine und Kosten im Griff behalten. Mit vielen Beispielen, Tipps und leicht verständlichen Erläuterungen. Mit Übersichten, Checklisten und Formularen. Mit Arbeitshilfen online: Tools wie Projektkalkulation und Budgetkalkulationen.
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648036549
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware praxisbuch agilit t il est vendu 52.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Um Transformationsprozesse im Rahmen der Digitalisierung bewältigen zu können, müssen Unternehmen agil sein. Je schneller und dynamischer sie sich ihrer Umwelt anpassen, desto erfolgreicher sind sie. Die Autoren stellen spielerisch die Methoden der agilen Transformation vor und erläutern Ablauf, Ziele und Nutzen. Mit zahlreichen Illustrationen und Abbildungen. Inhalte: Grundlagen und Erfolgsfaktoren Agile Organisationsentwicklung: Reifegrade, Werte, Spielregeln und Tools Strategie, Prozesse und Struktur Führung, Kultur und HR Neu : Design Thinking und neue innovative Tools
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648124109
Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware workhacks vendu 45.9 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Ein workhack ist eine erprobte, minimalinvasive Regel oder Methode, um die bestehenden Arbeitsabläufe und die Zusammenarbeit in Teams zu verbessern sowie eingefahrene Routinen aufzubrechen: agil, selbstbestimmt und nachhaltig. So entfalten sie mehr Wirkung als jedes verordnete Change-Programm. Workhacks werden sofort eingesetzt, jetzt, heute! Dieses Buch stellt die „Mechanik" von workhacks vor: in Form von sechs Geschichten, die jeweils einen speziellen workhack präsentieren. Inhalte: Besser arbeiten mit workhacks So gestalten Sie Teamwork effektiver Sechs workhacks in Form von Geschichten: Fokuszeit, Slack Time, Timeboxing, Retrospektive, Y-Talk, Stärkenfokus Konkrete Anregungen für die Praxis
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648104248
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware der perfekte auftritt il est vendu 19.4 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Wenn Sie als Moderator bei Veranstaltungen oder als Projektverantwortlicher in einem Meeting überzeugen wollen, sollten Sie bei Ihrem Auftritt nichts dem Zufall überlassen. Dieser TaschenGuide hilft Ihnen mit vielen Praxistipps bei der Vorbereitung, damit Sie selbstbewusst vor Ihr Publikum treten können. Inhalte: Der erste Eindruck: Weichen stellen für einen gelungenen Auftritt Blickkontakt und überzeugende Gestik: Körpersprache gekonnt einsetzen So finden Sie die richtige Stimmlage und trainieren Ihre Stimme gezielt Mit Geschichten fesseln: die Kunst des Storytelling Selbstzweifel überwinden: wie Sie einen starken Eindruck hinterlassen
état: new
disponibilité: in_stock
frais de port: 3.5
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648134962
Découvrir informations, conseils et prix pour haufe lexware psychologie f r vendu 35.9 € , est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit est fabriqué par Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Wie können Sie Ihre Mitarbeiter wirkungsvoll motivieren? Was müssen Sie bei der Teambildung beachten? Wie sorgen Sie für eine effiziente Arbeitsweise? Wie lösen Sie Konflikte? Nutzen Sie die zahlreichen Kienbaum-Expertentipps für Ihre tägliche Arbeit. Inhalte: Wichtige Kompetenzen einer Führungskraft Psychologische Grundbausteine für Führungskräfte Menschen einschätzen können Die Psychologie der Motivation Setzen Sie auf Teamarbeit Wie Sie Konflikte geschickt managen 14 Kompetenztests Neu: Führen in Krisen und Veränderungsprozessen
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648003374
Trouver informations, conseils et prix pour haufe lexware systematische bewerberinterviews il est vendu 61.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Finden Sie die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen: Dieses Buch führt Sie in fünf Schritten durch das gesamte Bewerbungsverfahren - vom prägnanten Anforderungsprofil über effektive Interviews bis zur zielsicheren Bewerberauswahl. Die VeSiEr-Methode (Verhalten, Situation, Ergebnis) hilft Ihnen, das Verhalten Ihres Bewerbers zu bewerten. Mit dem Interview-Generator können Sie einen individuellen Gesprächsleitfaden zusammenstellen, um Berufserfahrung, Fachkompetenz sowie Soft Skills und Motivation der Kandidaten nachprüfbar zu testen. Inhalte: Durch systematische Verfahren die Objektivität der Bewerberauswahl erhöhen Alle wichtigen Fragetechniken mit Beispielen für aussagekräftige Gespräche Mit der VeSiEr-Methode Bewerberverhalten analysieren und vorhersagen So vermeiden Sie teure Fehler bei der Bewerberbeurteilung Neu : Kompetenzen managen, Lieblingsfragen - und warum sie selten zum Ziel führen Arbeitshilfen online: Der Interview-Generator unterstützt Sie mit über 700 Fragen bei der Erstellung eines individuellen Interviewleitfadens Formulare Checklisten
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648106075
Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware solution selling vendu 56.9 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Das Buch liefert eine Gesamtsystematik für den Vertrieb von komplexen Produkten und Leistungen. Es enthält ein abgestimmtes Set von Werkzeugen und Systemen und berücksichtigt die hohe Komplexität dieser Vertriebsstrategie. Das Betriebssystem unterstützt Sie als einzelnen Verkäufer oder gibt Ihnen als Vertriebsleiter ein Instrumentarium, um Ihre Mitarbeiter zu mehr Umsatz zu führen. Inhalte: Anforderungen an Lösungsverkäufer RABEN-Methodik für die Bedarfsanalyse Verhandeln nach dem Harvard-Konzept Das Tool: Opportunity Management KPI´s als Cockpit des Betriebssystems
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648122327
Découvrir informations, conseils et prix pour haufe lexware ifrs inkl arbeitshilfen vendu 81.9 € , est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit est fabriqué par Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
"Lüdenbach, IFRS: Training für Ausbildung und Praxis" - das Standardwerk zum Thema! Praxisnah und leicht verständlich gibt der Autor eine umfassende Einführung in die IFRS-Rechnungslegung. Aus den inzwischen mehr als 4.000 Seiten IFRS-Regelungen wurden die zentralen Themen ausgewählt. Vergleiche mit dem HGB sind an geeigneter Stelle dargestellt. Alle Beispiele beruhen auf der breiten Beratungs- und Gutachtererfahrung von Dr. Norbert Lüdenbach. Ein Buch für Unternehmen, deren Berater und alle Fach- und Führungskräfte im Rechnungswesen, die von der Expertise und didaktischen Erfahrung des Autors profitieren möchten. Inhalte: Umsatzrealisierung nach IFRS 15 Leasingbilanzierung nach IFRS 16 Rückstellungen und Verbindlichkeiten Konzernabschluss, bspw. Kaufpreisallokation und goodwill Bilanzierung von Finanzinstrumenten Neu in der 9. Auflage: Conceptual Framework in der Fassung 2018, Behandlung von cloud-basierter Software (SAAS), von Untermietverhältnissen, Bürgschaften oder ähnlichen Finanzgarantien, unsicheren Steuerpositionen u.v.m. Besonders hilfreich: Zahlreiche Praxisbeispiele mit detaillierten Anwendungshinweisen Buchungsbeispiele Online-Aufgaben im Multiple-Choice-Format Schaubilder Über 100 Fragen in unterschiedlichen Schwierigkeitsstufen mit Antworten je Kapitel für Studierende oder Kandidaten für ein Berufsexamen Arbeitshilfen online: E-Training und Online-Selbsttest mit Teilnahmebestätigung Checkliste: Wesentliche Abweichungen der IFRS vom HGB
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648080313
Trouver informations, conseils et prix pour haufe lexware content marketing mit il est vendu 56.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Durch zielgruppengerechte und lebendige Kommunikation werden Unternehmen und Marken greifbar, es wird Sympathie erzeugt und Vertrauen aufgebaut. Das Corporate Blog ist idealer Ausgangspunkt für die Kommunikation aktueller Themen. Egal, ob Sie ein Blog planen, Ihre Blog-Strategie überarbeiten möchten oder Sie mit Bloggen Ihre Zielgruppe besser erreichen wollen - dieses Buch liefert die passende Strategie: vom Kommunikationskonzept, über die Redaktionsplanung und das Erstellen sowie Verteilen von Inhalten, bis hin zur Pflege einer lebendigen Blog-Community. Inhalte: Strategie: Welche Inhalte an welche Zielgruppen? Redaktion: Fulltime-Job mit vielen Facetten Marketing für das Corporate Blog Community Management Erfolgsmessung, Do's und Don'ts, Stimmen aus der Praxis Arbeitshilfen online: Übersichten, Checklisten, Praxistipps
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648123980
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware lernen aus fehlern il est vendu 19.4 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Ein Fehler ist keine Katastrophe. Die Autorin zeigt an vielen anschaulichen Beispielen, wie sich Fehler als Chance oder als Lernimpuls nutzen lassen. Sie erklärt auch, wie Sie mit Fehlern individuell und konstruktiv umgehen können. Inhalte: Was eine konstruktive Fehlerkultur auszeichnet und welche Vorteile sie bringt Fehler aufzeigen: Welche Stärken Sie dafür brauchen und wie Sie als Führungskraft richtig reagieren Fehlerverhalten ansprechen: Wie Sie richtig Kritik üben und konsequent Verhaltensänderungen bewirken Methoden zur systematischen Fehlerbearbeitung: So lernen Sie im Team aus Fehlern
état: new
disponibilité: in_stock
frais de port: 3.5
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648134788
Découvrir informations, conseils et prix pour haufe lexware dauerhafte selbstmotivation vendu 39.9 € , est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit est fabriqué par Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Menschen mit stark ausgeprägter Selbstmotivation arbeiten mit Begeisterung, erzielen bessere Ergebnisse und sind zufriedener mit ihren Arbeitsresultaten. Dieses Buch zeigt, wie Sie Selbstmotivation erlernen und trainieren. Der Autor gilt als "Deutschlands Experte für dauerhafte Selbstmotivation" (ARD). Er zeigt, wie Sie zu einer Einstellung gelangen, die Sie von innen heraus dauerhaft motiviert. Mit praxiserprobten Impulsen und zahlreichen Praxisbeispielen begleitet er Sie Schritt für Schritt. So treiben Sie die wichtigen Dinge mit Energie und Freude voran. Inhalte: Mentale Fallen, in die selbst kluge Menschen tappen Warum Leistung unsere Selbstachtung stärkt Stimmungsmanagement, das funktioniert Motivation - Strategien für den ersten Schritt Selbstmotivation als Lebenseinstellung Arbeitshilfen online: Anleitung: Zielformulierung Checklisten und Arbeitshilfen zum eigenständigen Training
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648085271
Découvrir informations, conseils et prix pour haufe lexware digitale immobilienverwaltung vendu 51.9 € , est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit est fabriqué par Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Immobilienverwaltungen können heute die Augen vor den digitalen Entwicklungen nicht mehr verschliessen. Die noch immer andauernde Pandemie hat sicherlich beschleunigend auf Digitalisierungsprozesse gewirkt. Dieses Fachbuch unterstützt Sie dabei, diese Prozesse zu realisieren - ob automatisierte Weiterleitung von Schadensmeldungen an Handwerker, digitale Steuerung von Objektübernahmen oder die Verwaltung von Protokollen. Inhalte: Systematisch zur wirksamen Digitalisierung: Zeitdiebe erkennen, Prozessabläufe festlegen, Kosteneinsparpotenzial ermitteln, künstliche Intelligenz zur Automatisierung von Abläufen nutzen Das neue WEMoG (Wohnungseigentumsmodernisierungsgesetz): Gestaltung und Vorbereitung einer virtuellen Eigentümerversammlung, Vereinbarung von individuellen Verwaltungsleistungen Technische Voraussetzungen: geeignete Software, Heimarbeitsplätze, mobiler Datenzugriff, On-Premise oder Cloud-Lösungen, Apps Datenschutz und Digitalisierung: Was bei digitalen Rechnungen, Schadensmeldungen oder Wartungsprotokollen zu beachten ist Digiale Extras: Checklisten, Arbeits- und Prozesspläne
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648112298
Trouver informations, conseils et prix pour haufe lexware lampenfieber und pr il est vendu 16.4 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Ärger über verpatzte Prüfungen oder unsicheres Auftreten gehören ab jetzt der Vergangenheit an. Jörg Abromeit gibt Ihnen Ratschläge, die sich leicht umsetzen lassen und wirklich helfen. Damit Sie auch in schwierigen Situationen zeigen können, was wirklich in Ihnen steckt. Inhalte: Verstehen, was geschieht: Was in Gehirn und Körper vor sich geht und welche Faktoren den Leistungsstress noch verschlimmern Effektive Selbsthilfetechniken, um den Stressablauf zu durchbrechen - langfristig und für akute Situationen Lampenfieber in den Griff bekommen: Strategien für Auftritt, Prüfung und Vorstellungsgespräch Was tun bei Fehlern und Pannen: Tipps für schwierige Situationen
état: new
disponibilité: in_stock
frais de port: 3.5
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648056561
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware personalauswahl il est vendu 41.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Die Auswahl des richtigen Personals ist ein Schlüsselthema für den Erfolg Ihres Unternehmens. Lesen Sie hier, wie Sie schon mit der Stellenanzeige die richtigen Bewerber erreichen, Bewerbungsunterlagen kompetent beurteilen und so den Top-Mitarbeiter für sich gewinnen. Inhalte: Wie Sie erfolgreiche Stellenanzeigen formulieren. Wie Sie Bewerbungen kompetet beurteilen. Wie Sie gezielte Fragen im Interview stellen. Wie Sie Mitarbeiter effizient einarbeiten. Wie Sie die Attraktivität Ihres Unternehmens steigern. Mit vielen hilfreichen Kopiervorlagen. Neu: Trends in der Management-Diagnostik.
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648003367
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware employer reputation il est vendu 71.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Es ist Zeit für einen Paradigmenwechsel! Wer als Arbeitgeber überzeugt und Werte authentisch lebt, wird zum Magneten für leistungsstarke, motivierte Mitarbeiter. Das Buch nimmt Sie mit auf Entdeckungsreise: Was war gestern, was gilt heute und was ist morgen notwendig, wenn wir erfolgreich die richtigen Menschen für Unternehmen begeistern, gewinnen und binden wollen? Hier erhalten Sie wertvolle Anregungen, um Employer Reputation zu gestalten. Inhalte: Neuer Denkansatz für Ihren nachhaltig guten Ruf als Arbeitgeber Beispiele namhafter Praktiker aus dem Personal- und Kommunikationsbereich Public Relations für Human Resources Mit HR Touchpoint Management zum Reputationserfolg HR-Kommunikation, die Menschen begeistert
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648071823
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur haufe lexware touchpoint management il est vendu 65.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à Haufe-Lexware et est vendu par Orellfuessli.ch
Unternehmen, die ihre Marktposition halten oder ausbauen wollen, sollten die Customer Journey so beeinflussen, dass an jedem Kontaktpunkt das positive Kundenerlebnis im Fokus steht. Dieses Praxis-Handbuch führt Sie an diesen Change-Prozess heran: Sie erhalten Anleitungen für Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen u.a. in Marketing und Vertrieb sowie konkrete Empfehlungen zum Einsatz von Dienstleistern und Software. Denn nur durch den individuellen Umgang mit jedem einzelnen Touchpoint wird die Zielgruppenansprache deutlich verbessert. Eine Übersicht der Touchpoint-Management Buchreihe finden Sie unter shop.haufe.de/touchpointmanagement Inhalt: Customer Centricity, Customer Journey, Touchpoint Management: Was steckt dahinter? Erfolgreiches Agieren entlang der Customer Journey und Verkaufen in der digitalen Welt. Praxis der Dienstleister: Touchpoint Analysen, Big Data, Messung der Customer Journey. Praxis in Unternehmen: Branchen Beratung, IT, Telekommunikation, Handel, Versicherung. Learnings aus Erfahrungsberichten, u.a. von mymuesli, Vodafone, LINDA AG, RENÉSIM, Versicherungskammer Bayern, SBB. Neu: Ein Blick ins Ausland - Touchpointmanagement in Süd- und Nordamerika, Checklisten zur Vorbereitung und Fehlervermeidung in CX-Vorhaben, Tipps zum Betrieb einer Kunden-Community. Arbeitshilfen online: Stellenprofil Touchpoint Manager, Blanko-Matrix zur Klassifizierung der Touchpoints, Excel-Template zur Reichweiten-Einschätzung, Scoring Modell, Praxisbeispiele, TPM-Fitness-Check.
état: new
disponibilité: in_stock
le temps de livrer: in stock
EAN: 9783648117064