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Seminar paper from the year 2009 in the subject Business economics - Personnel and Organisation, grade: 1,3, University of applied sciences, Neuss, language: English, abstract: 1. Introduction 1.1 Focus of this scientific abstract Today's extremely competitive global market place requires a greater level of competences and skills of sales staff. Especially in times of financial crisis and a high degree of uncertainty, customers demand mutual trust and sales professionals. They expect to receive individualized solutions to their problems and not as 30 years ago a nice smile and a warm welcome. As this relies on all service industries, we defined the financial sector as the focus of our scientific abstract, in order to narrow the mass down and to create a comparable basis. The over 200 identified competencies in over 30 categories that are required for an efficient selling, explain the complexity of the selling process . Therefore, the need of implementing a human resource development program is quite obvious. The question of the right approach to this problem will be specified by the following hypothesis: Coaching - Efficiency enhancement and motivation? - Effects of coaching on sales staff In the course of this scientific abstract we are going to examine this hypothesis by referring both to the theory and the practice, represented by Atradius AG and Commerzbank AG. Atradius is the second largest credit insurance company in the world, therefore mostly a global player. Commerzbank is the leading German universal bank with the focus on small and medium sized enterprises (SMEs) and private customers. Both are eminent organizations of the financial sector and highly dependent on the quality and profitability of their sales staff. 1.2 General definition of coaching Although there is no single agreed upon the definition of the term 'coaching', numerous [...]
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EAN: 9783640405473
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Scientific Essay from the year 2001 in the subject Business economics - Industrial Management, grade: A+, University of Warwick (Warwick Business School), 6 entries in the bibliography, language: English, abstract: This report analyses the efficiency and effectiveness of the operations of a supermarket chain by various analytical techniques. It will show that while the supermarket chain is right in terms of its strategic alignment with the environment, the operational implementation of its business is questionable. The conclusion, featuring a system approach, shows possibilities for improvement.
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Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,7, Westsächsische Hochschule Zwickau, Standort Zwickau, Veranstaltung: Personalmanagement, 10 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: "Es gehört mehr Mut dazu, seine Meinung zu ändern, als ihr treu zu bleiben" Dieses Zitat von Christian Friedrich Hebbel spiegelt direkt die Problematik wieder, mit der sich diese Arbeit auseinandersetzt. Diese Ausarbeitung befasst sich mit dem Coachen von Führungskräften durch junge unternehmensinterne Mitarbeiter. Man spricht hier auch vom so genannten "Reverse Mentoring" . Diese Form des Coachings weicht enorm von der bisher betrachteten Sichtweise ab. Die konservative Form des Coachings beinhaltete die Betreuung durch einen lebens-, berufs- und führungserfahrenen Coach, der schon mehrere Berufsjahre vorweisen kann und mindestens ein Studium der Psychologie mit dem Nebenfach Wirtschaftslehre, sowie einige psychotherapeutische Zusatzausbildungen absolviert hat. Was würde denn passieren, wenn man die Führungsebene durch junge unerfahrene Mitarbeiter auf einem ganz bestimmten Gebiet coachen lässt? Die meisten Top-Manager würden dieses Vorhaben negieren, da es gegen ihre Erfahrungswerte mit dem Coaching spricht und man es sicherlich sogar als Paradoxon betrachten würde. Doch lässt sich diese Aussage so einfach pauschalisieren? Die Anforderungen an einen Coach sind so verschieden, wie auch dessen Einsatzmöglichkeiten. Die Lufthansa übernimmt in dieser Problematik eine wichtige Vorreiterrolle, indem sie ihren jungen Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, das Topmanagement im Bereich des World Wide Web zu coachen. Um dieses Thema ausreichend zu beleuchten befasst sich diese Ausarbeitung zunächst allgemein mit dem Coaching. Hierbei wird auf die Bereiche Historie, Begriff, Anlässe, Akzeptanz und Notwendigkeit des Coachings eingegangen. Insbesondere wird in diesem Teil das Einzelcoaching herausgestellt, da diese Coaching-Variante die Bedeutendste darstellt. Nach dieser Einführung in den Mundus des Coachings wird die konservative Form des Coachings mit ihren Ansprüchen an den Coach behandelt, um daraus schliesslich die Konsequenzen, Problematiken und die Umsetzbarkeit für das Coaching durch junge Mitarbeiter abzuleiten. Insbesondere wird auf die Anforderungen an die "jungen Coachs" eingegangen.
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EAN: 9783638758161
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Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 2,3, Fachhochschule für Wirtschaft Berlin (-), Veranstaltung: Instrumente der Personalführung, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Förderung von Mitarbeitern im Unternehmen verfolgt mehrere Ziel. Zum einen sollen sich die Mitarbeiter mit den Unternehmensleitbildern und Zielen, sowie mit den Unternehmensaufgaben identifizieren. Zum anderen sollen sowohl Führungskräfte, als auch Mitarbeiter sensibel für notwendige Veränderungen gemacht werden. Dies führt dazu, kreatives Denken und die Motivation auf beiden Seiten zu fördern. Die Massnahmen zur Umsetzung der notwendigen Mitarbeiterorientierung dienen letztendlich nicht nur der persönlichen Entwicklung der Mitarbeiter, sondern auch der Steigerung der Wertschöpfung und des Unternehmenserfolges, was auch zum Nutzen des Unternehmenskunden ist. Aufgrund des internationalen Konkurrenzkampfes der Unternehmen ist es notwendig, die Humanressourcen optimal einzusetzen und zu nutzen. Aus diesem Grund ist es zur Sicherung der Marktposition wichtig, nicht nur in die Nachwuchsförderung zu investieren, sondern auch in die Förderung der eigenen Mitarbeiter. Dies soll zum Beispiel durch die Identifikation der Potentialträger mit dem Unternehmen erfolgen. Das wird auch immer mehr von grossen Unternehmen erkannt und entsprechende Programme erstellt. Anderseits sollte ein Unternehmen berücksichtigen, dass nicht nur der Gesamtunternehmenserfolg im Mittelpunkt steht, sondern auch die persönlichen Ziele und Wünsche der Mitarbeiter. Zur Förderung von Mitarbeitern gehört heutzutage zunehmend das Coaching, welches im Rahmen dieser Hausarbeit als Mittel der vertikalen Mitarbeiterförderung vorgestellt wird.
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EAN: 9783640235025
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Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 2,0, Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin, Veranstaltung: Wissenschaftliches Arbeiten, Sprache: Deutsch, Abstract: Die wirtschaftliche Lage in der Bundesrepublik Deutschland ist zur Zeit geprägt von einer andauernden Stagnation auf der einen Seite und einer hohen Belastung durch die anwachsende Arbeitslosenzahl auf der anderen Seite. Dieses dauerhaft hohe Angebot an qualifizierten Arbeitskräften und die Möglichkeit der Unternehmen, eine Auswahl aus einer Vielzahl von Bewerbern zu treffen setzt die einzelnen Bewerber unter einen enormen Druck. Sie müssen sich, um sich positiv von den Mitbewerbern abzusetzen, einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil, sozusagen eine ¿unique selling position¿, verschaffen. Doch nicht nur auf der Seite des Arbeitsmarktes ist dies erforderlich. Auch die Mitarbeiter der Unternehmen sehen sich diesem Druck ausgesetzt, denn auch ihr Arbeitsplatz ist von Ihrem Können und den daraus resultierenden Erfolgen abhängig. Prof. Hubert Markl, ehemaliger Präsident der Max-Plank-Gesellschaft (1996-2002), analysiert die Situation wie folgt: ¿Wer nur kann, was alle können, (...) kann auch nur tun, was alle tun können. Damit wird er [der Mitarbeiter; Anm. des Verfassers] zum beliebig austauschbaren Produktionsfaktor.¿ Ziel der einzelnen Mitarbeiter und Arbeitssuchenden muss es also sein, die eigenen Stärken und Schwächen kennen zu lernen und diese mit dem Ziel zu bearbeiten, den Unternehmen ein optimales Portfolio von fachlicher, methodischer und persönlicher Kompetenz zur Verfügung zu stellen. Vor allem die persönliche Kompetenz ist ein wesentlicher Faktor für den beruflichen Erfolg. Auf diesem Hintergrund kann das Self-Coaching als Veränderungsmanagement für den einzelnen Mitarbeiter interpretiert werden, wobei die Veränderung hier bezogen ist auf die Entwicklung der Selbstwirksamkeitsüberzeugung3, des Umgangs mit Stress und Ärger, des Zeitmanagements und vieler weiterer ¿soft - skills¿.
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Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,0, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Supervision, Coaching und Psychotherapie ¿ drei Begriffe, von denen im Alltag oft gesprochen wird, ohne die genaue Bedeutung zu kennen. Supervision wird häufig nur von denjenigen gekannt, die in ihrem beruflichen Alltag damit konfrontiert werden und an ihr teilnehmen. Mit Psychotherapie kennt sich nur derjenige aus, der selbst oder durch Verwandte, Bekannte oder Freunde damit konfrontiert wurde, weil Probleme so unlösbar erschienen, dass sie sich durch Störungen oder gar Krankheiten äusserten. Coaching dagegen ist ein Begriff, den wohl jeder schon einmal gehört hat. Denn es werden nicht nur im Business-Bereich Coachings angeboten. Auch im Alltag begegnet man dem Begriff des Coachings mittlerweile sehr oft. So werden beispielsweise Finanzcoachings angeboten, ein Wellnesscoach steht einem zur Seite, während man in der Sauna schwitzt und nicht zu vergessen der Gesundheitscoach, der uns dabei helfen soll, ein gesünderes Leben zu führen. Diese ¿Alltagsdefinition¿ von Coaching soll in dieser Arbeit allerdings keine Berücksichtigung finden, sondern der Fokus wird auf das Business-Coaching gelegt. In der vorliegenden Arbeit soll der Fragestellung nachgegangen werden, was Supervision, Coaching und Psychotherapie sind, was sie gemeinsam haben und worin sie sich unterscheiden. Da es aber im Umfang dieser Hausarbeit undenkbar ist, einen solch umfassenden Vergleich herzustellen, werden hier allein die systemischen Ansätze der drei Interventionsformen gegenübergestellt. Hierzu muss allerdings auch angemerkt werden, dass dieser Vergleich nicht den Anspruch auf Vollständigkeit erheben kann, da es der Umfang dieser Arbeit nicht anders erlaubt. Ausserdem wäre es unzureichend, nur auf die systemischen Gemeinsamkeiten und Unterschiede einzugehen. Auch die allgemeinen Inhalte der Supervision, des Coachings und der Psychotherapie müssen kurz aufgezeigt werden, denn aus ihnen haben sich die systemischen Formen erst entwickelt und ohne sie wäre diese Arbeit schwer verständlich. Bevor also in dieser Arbeit die systemische Supervision, das systemische Coaching und die systemische Psychotherapie jeweils einzeln miteinander verglichen werden, wird erst in einem kurzen Kapitel beschrieben, was überhaupt unter ihnen zu verstehen ist und woran man erkennt, dass es sich um die systemischen Ansätze handelt. Schliesslich werden die Ergebnisse der Vergleiche noch einmal kurz zusammengefasst und diese Arbeit endet dann mit einem abschliessenden Fazit.
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EAN: 9783640606764
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur coaching efficiency enhancement and motivation il est vendu 18,95 € , présent dans la catégorie Gestion; ce produit appartient à et est vendu par Grin Verlag
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