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Se connaître pour construire des relations harmonieuses
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EAN: 9782710138471
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Utiliser le modèle MBTI® pour révéler le meilleur de soi-même
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Avec la typologie Myers-Briggs
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Guide de l'ennéagramme en entreprise - 3ème édition
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EAN: 9782100848270
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Monde de l'entreprise afin d'aider les dirigeants ou les managers à conduire des situations délicates (négociations commerciales à forts enjeux, clients agressifs, personnalités difficiles), ou pour gérer des incidents graves (conflits sociaux durs, menaces, lock-out et séquestrations). Basé sur une expérience de terrain hors du commun, cet ouvrage présente les différentes étapes d'un processus de résolution de conflits par la négociation : création d'un contexte favorable à la relation d'influence ; de la relation ; gestion des menaces. En identifiant les contextes d'urgence et d'instabilité des situations de conflit, en précisant les profils et l'organisation d'une équipe de négociateurs, en détaillant te processus global de la conduite des discussions et les fondamentaux de la communication d'influence, cet ouvrage donne un panorama complet des techniques et méthodes de la négociation en situation complexe.
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Performez en équitation grâce à l'outil de typologies de personnalité le plus utilisé au monde
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Cheminer avec son type de personnalité
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9 types de personnalité pour mieux se connaître.
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