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"Der Teufel steckt im Detail", heisst es. Der Teufel aber sagt: "Grau, teurer Freund, ist alle Theorie, und grün des Lebens goldner Baum". In diesem doppelten Sinne ist dieses Buch ein "teuflisches Buch". Es will dem jungen Betriebswirt Freude an dem goldnen Baum des Lebens im Unternehmen, seinem zukünftigen Berufsfeld, vermit teln, an der prallen Fülle praktischer Probleme, an der Vielzahl praktischer Aufgaben, an der nicht immer leichten, aber zumeist beglückenden Zusammenarbeit der Men schen im Unternehmen, die das Ziel verbindet, anderen Menschen dabei zu helfen, ihre Probleme zu lösen - und dabei nicht einmal altruistisch handeln zu müssen. Freude an dem goldnen Baum des Lebens im Unternehmen ist aber auch Freude am Detail, in dem nach dem Sprichwort der Teufel steckt. Dieses Buch will aber keine "teuflische Freude" vermitteln. Freude am Detail entsteht und wächst, wenn das Detail in der Ordnung, in der es steht, erkannt wird. Der Baum des Lebens bringt stets neue Blätter, neue Früchte hervor, immer neue, überraschende Details, und doch sind alle diese Details als Teile einer Ordnung des Unternehmens erkennbar.
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EAN: 9783409139205
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Sie haben bei TARA Clark Gable und Vivienne Leigh vor Augen? Das wird sich jetzt ändern. Unser attraktives Büromöbelprogramm TARA hat nicht viel mit den leicht überladenen Südstaatenschönheiten aus „Vom Winde verweht“ zu tun. Viel mehr besticht es, wie auch dieser Schreibtisch TARA, durch schlicht-elegante Funktionalität und klare Linien.Dieses rechteckige Modell mit einer Kantenlänge von B 800-1800 x T 800 mm verfügt über eine solide Schreibtischplatte mit 25 mm Stärke. Beidseitig mit hellem Melaminharz beschichtet, bietet der Schreibtisch TARA eine gleichermassen robuste als auch pflegeleichte Arbeitsfläche.Das Stahlrohrgestell, auf dem sie montiert ist, verfügt über eine durchlaufende, horizontal gelagerte Kabelwanne, die einbrennlackiert ist. In die Ausleger seiner C-Füsse eingelassen sind Stellschrauben, mit denen eine Justierung der regulären Arbeitshöhe von 720 mm um +/- 5 mm möglich ist.Und weil wir alle wissen, dass morgen auch noch ein Tag ist, können Sie Ihre Entscheidung für den TARA Schreibtisch auch gern noch etwas hinauszögern; dafür liefern wir ihn dann umso schneller. Schreibtischplatte:• Rechteckiger Schreibtisch, verfügbar in verschiedenen geschmackvollen Dekoren• 25 mm starke Platte mit Melaminharzbeschichtung und 2 mm starken, gerundeten Dickkanten• Unter der Tischplatte integrierte Kabelwanne• Masse: B 800-1800 x T 800 x H 715-725 mm• Optionale Sichtblenden aus LochblechSchreibtischgestell:• Rundrohrgestell aus Stahl mit C-Fuss • Mit vier integrierten Höhenausgleichsausschrauben für ebenen, soliden Stand• Stellschrauben in den Fussauslegern erlauben eine Justierung der Arbeitshöhe um +/- 5 mm• Optionale Seitenblenden, einbrennlackiert, nutzbar als vertikaler KabelkanalWeitere Details:• Schnell montiert: Einfache Selbstmontage dank ausführlicher Anleitung oder Profimontage auf Wunsch• Schnell geliefert: Dieser TARA Schreibtisch ist auch kurzfristig lieferbar • Grosse Auswahl: Verschiedene Dekore für jeden Geschmack
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EAN: 4032062002780
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EAN: 4032062002810
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EAN: 4032062027998
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EAN: 4032062002759
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»Ein ganz besonderer Erziehungsratgeber.« ZEIT In ihrem Bestseller erklärt Philippa Perry, worauf es zwischen Eltern und Kindern wirklich ankommt. Die erfahrene Psychotherapeutin verrät, wie wir schmerzliche Erfahrungen aus der eigenen Kindheit nicht weitergeben, sondern heilen. Wenn wir uns bewusst machen, dass unsere eigene Erziehung auch das Verhältnis zu unseren Kindern beeinflusst, können wir aus Fehlern lernen – und sie wiedergutmachen. Wir erfahren, wie wir aus negativen Verhaltensmustern ausbrechen und mit impulsiven Gefühlen umgehen. »Philippa Perry hat ein sehr kluges, geradezu weises Buch geschrieben.« taz
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EAN: 9783548064598
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Notwendige Grundkenntnisse der Buchführung und Bilanzierung werden durchgehend anhand von Anwendungsfällen und deren buchhalterischer Erfassung vermittelt, unter spezieller Verwendung des Industriekontenrahmens. Das Buch eignet sich sowohl zur Vorlesungsnachbereitung wie zum autodidaktischen Lernen.
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EAN: 9783834928030
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Egger und Gronemeier greifen mit "Existenzgründung" - jetzt in der 3., aktualisierten Auflage die Probleme auf, vor denen Jungunternehmer häufig stehen. Zahlreiche Beispiele und Checklisten machen dieses Buch zu einem unverzichtbaren Begleiter auf dem Weg in die Selbstständigkeit. Ein übersichtlicher, praxisnaher Leitfaden, verständlich geschrieben und kompakt.
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EAN: 9783409383066
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Die Dynamik der globalen Kapitalmärkte macht es Beratern und nicht zuletzt privaten Anlegern immer schwerer, mit klassischen Anlagen wie Aktien und Renten eine gezielte Risikostreuung vorzunehmen. Die Beimischung „Alternativer Investments“ wird vor diesem Hintergrund immer bedeutsamer. Mit diesem Buch erhält der Leser sowohl einen Überblick über die Besteuerung ausgewählter Anlageklassen der traditionellen Kapitalanlage als auch eine umfassende Darstellung der steuerlichen Auswirkungen, die „alternative“ Anlagen wie REITs, Hedgefonds oder Private Equity auslösen. Zudem werden die Änderungen der Besteuerung in der Vermögensanlage durch die Abgeltungssteuer erläutert.
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EAN: 9783834908537
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Zur Risikosteuerung steht den Banken und Sparkassen eine Vielzahl von Kassainstrumenten und Derivaten zur Verfügung. Dieses Buch zeigt, dass sich die auf den ersten Blick komplexen Produktstrukturen aus einfachen Grundbausteinen zusammensetzen. In kompakter Form stellen die Autoren die wesentlichen Aspekte aller relevanten Absicherungsinstrumente mit ihren spezifischen Gefahren- und Gewinnpotenzialen vor. Mit Hilfe einer Vielzahl praxisorientierter Beispiele veranschaulichen sie konkret die Auswirkungen ihres Einsatzes auf die Bilanz und die Erfolgsrechnung einer Bank. Auf diese Weise wird das Risikomanagement auch für die Leser transparent, die selbst keine Experten im Derivategeschäft sind, aufgrund ihrer Verantwortung aber Entscheidungen der Spezialisten mit tragen müssen.
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EAN: 9783322906977
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Dieses Buch gehört zu der GABLER-Buchreihe für kaufmännsiche Schulen, die sich auf eine weitgehend neue Lernkonzeption des Herausgebers stützt. Die Wesensmerkmale dieser Konzeption sind: Strukturierung des Lernstoffs und somit prägnante Lernstoffdarstellung. Gliederung in Lerneinheiten, um den bestmöglichen Lernerfolg zu gewährleisten. Intensive Lernstoffverarbeitung zur gründlichen Lernerfolgssicherung und -kontrolle. Niveaudifferenzierte Lernstoffverarbeitung zur Lernerfolgssteigerung vom Wissen (Gedächtnisaufgaben) über das Denken (Verständnisaufgaben) zur Transferierung und Problemlösung (Qualifikationsaufgaben). Näheres über diese Lernkonzeption erfahren Sie durch eine "Handreichung für Lehrer", die Sie bitte beim Verlag bestellen. Jedes Werk dieser GABLE R-Buchreihe besteht aus zwei Bänden, die eine Einheit bilden: Infor mationsbuch und Obungs-und Testheft. Beachten Sie bitte den auf Seite15stehenden Benutzer hinweis, um die Wechselbeziehungen zwischen beiden Bänden zu erkennen und ohne Schwierig keiten nachvollziehen zu können. Dieses Werk ist vor allem einsetzbar im kaufmännischen Unterricht von Verkäuferklassen und in der betrieblichen Ausbildung im Einzelhandel. Verbesserungsvorschläge werden dankbar empfangen. Harry Fiebig Inhaltsverzeichnis Mitarbeiter des Einzelhändlers [I] Berufsausbildung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . o Auszubildende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . o Berufsausbildungsvertrag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . o Gesetzliche Regelung der Berufsausbildung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 . . . . . ITJ Jugendliche Mitarbeiter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . o Jugendarbeitsschutzgesetz ........................... -. . . . . . . 27 o Bildungsurlaub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . W Sonstige Mitarbeiter I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . o Arbeitsvertrag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . o Betriebsvereinbarungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . o Tarifvertrag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . . . [!] Sonstige Mitarbeiter II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . o Entlohnung der Mitarbeiter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . o Beruflicher Aufstieg im Einzelhandel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 . . . . . . o Vollmachten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 . . . . . . . . . . ITJ Sozialer Schutz der Mitarbeiter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . o Sozialversicherungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
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EAN: 9783409975216
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Dieses Buch stellt ein ganz neues Konzept vor, das mit vielen Prinzipien bricht, die Managern und Mitarbeitern vertraut sind. Hierarchien existieren nicht mehr, Budgetierung wird abgeschafft, interne Konkurrenz gezielt aufgebaut, bekannte Karrierepfade werden durch völlig neue Anreizsysteme ersetzt. Die hier beschriebenen serviceorientierten Unternehmensstrukturen holen die marktwirtschaftlichen Spielregeln konsequent und konsistent in das gesamte Unternehmen. Dadurch beseitigen sie nicht nur die Symptome, sondern vor allem auch die Ursachen für viele Performance-Killer. So steigern diese neuen Strukturen nachhaltig die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.
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EAN: 9783834900173
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Menschen haben mich angeregt zu diesem Buch: Vorgesetzte und Mitar beiter, Kunden und Klienten, Gebildete und Geriebene, Weise und Wir re, Frauen und Manner. Mit der Zeit kam ich zu Ansichten. Arbeit in Ja pan und in der Schweiz, Erfahrung auf verschiedenen Ebenen, BUcher und Gesprache flihrten weiter zu ersten Ideen. Durch das Werk von Carl Rogersl kam ich zu ersten Einsichten: nur gutes Zuhoren flihrt zu gutem Verstehen. Einige Jahre habe ich zuhOren gelemt. Die personenzentrierte Gesprachsflihrung und die humanistische Psychologie von Carl Rogers wurden zu wichtigen Bezugspunkten. Sie waren auch hilfreich bei Bera tungstatigkeit, MitarbeiterfUhrung und Kommunikation. Hilfreich und gewinnbringend. Mit der Zeit begann ich zu schreiben. Aus losen Noti zen wurden Texte, aus verschiedenen EntwUrfen bildete sich eine Struk tur. Nichts Endgliltiges: das Buch ist unterwegs entstanden, und es wird auch weiterhin unterwegs sein als Handbuch, als Kursbuch und vor al lem als Einladung zum Gesprach. Vier Gedanken sind zentral: - Menschen entwickeln sich im Mittelpunkt. - BewuBte Kommunikation beginnt in Gesprachen. - Sinn ist hoch motivierend. - Ideen sind Kapital. Die Grundgedanken sind in den Thesen knapp dargestellt. In den The menkreisen werden sie weiterentwickelt und auf den wirtschaftlichen Rahmen bezogen, in dem wir hier und jetzt arbeiten. Die Themenkreise sind Humanismus, Kommunikation, Motivation und Innovation. Das sind groBe Themen, die in kurzen Kapiteln kaum erschopfend zu behan deln sind. Erschopfung ist auch nicht die Absicht in diesem kleinen Werk - schon eher solI es anregend wirken.
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EAN: 9783409131247
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Das Phänomen der Globalisierung der Weltwirtschaft ist seit mehr als einem Jahrzehnt ein beherrschendes Thema. Die Wahrnehmung von Zukunftschancen bedeutet heute unweigerlich Internationalisierung, und so gewinnt die Verstärkung und Ausweitung der globalen Präsenz auch im Dienstleistungssektor an Bedeutung. Dieses Buch fasst neuartige und aktuelle Problemfelder, Lösungsansätze und Erfahrungsberichte aus dem Bereich des internationalen Dienstleistungsmanagements zusammen. Neueste Forschungsansätze werden ebenso präsentiert wie das Know-how von Top-Führungskräften aus der Unternehmenspraxis.
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EAN: 9783409124713
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Motiv für Planung und Umsetzung des vorliegenden Buches war, dass es ein praxis orientiertes Werk zum Thema Umweltsponsoring bisher nicht gab. Auf diese Lücke stiessen wir beim Aufbau unse rer Agentur für die Vermittlung von Sponsorships und die Kon zeption umweltorientierter Kommunikationsstrategien. Wir hof fen, mit diesem Buch zum Schliessen dieser Lücke beizutragen. Selbstverständlich kann bei der schnellen und situationsabhängi gen Entwicklung der Umweltdiskussion und -praxis hier nur der Versuch einer Momentaufnahme unternommen werden. Dennoch bieten die hier versammelten Beiträge einen repräsentativen Quer schnitt durch die bundesdeutsche Umweltsponsoring-Praxis. Wir wandten uns an die Vertreter von Unternehmen und Umwelt verbänden, die mit Sponsor-Partnerschaften schon Erfahrungen gesammelt haben. Dabei zeigte sich, dass nahezu alle grossen Um welt- und Naturschutzorganisationen Sponsoring als Form der Mittelbeschaffung akzeptieren und praktizieren - allerdings mit er heblichen Unterschieden bei den Kriterien, die an die Partner aus der Wirtschaft angelegt werden. Den Beitrag von "Robin W ood", ein Verband, der als einziger Sponsoring grundsätzlich ablehnt, haben wir zur Abrundung der hier vertretenen Meinungspalette dennoch aufgenommen. Bei den Umweltverbänden hielten wir neben der grundsätzlichen Einstellung zum Sponsoring und der Beschreibung von Praxisbei spielen auch Geschichte, Aufbau und Struktur der Verbände für wichtig. Die Darstellung der Strukturmerkmale gibt nicht nur ei nen Überblick über die pluralistische Landschaft der bundesdeut schen Umwelt- und Naturschutzorganisationen, sie zeigt auch die vielfältigen Formen und Möglichkeiten von Sponsorships auf lo kaler, regionaler oder bundesweiter Ebene.
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EAN: 9783322909343
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Guten Tag, liebe Leserin, lieber Leser, das gute Produkt und der gute Preis allein genügen nicht. Im Verkauf sind Sie als Mensch, als Persönlichkeit gefragt. Aus diesem Grunde ist es unerlässlich, dass Sie Ihr Persönlichkeitsmarketing weiter ent wickeln. Wir geben Ihnen in diesem Buch eine Fülle konkreter Informatio nen, Ratschläge und Tipps für ein freundliches, respektvolles und erfolgreiches Verhalten im Verkauf: vom Telefonat, über die Aus wahl der richtigen Business-Kleidung, dem persönlichen Gespräch bis hin zur Auftragsbestätigung per E-Mail. Sie erhalten ausserdem lebensnahe praktische Hilfestellungen für verschiedene Situationen, wie beispielsweise Geschäftsessen, Auftreten im Hotel und Etikette im Auto. Ein besonderer Schwerpunkt sind die Dos und Dont's in anderen Ländern. Wenn Sie schon immer wissen wollten, mit wel chen Manieren Sie in welchem Land zurechtkommen, dann haben Sie mit diesem Buch die beste Entscheidung getroffen. Wir sind gespannt auf Ihr Urteil. Übrigens: Selbstverständlich meinen wir, wenn wir vom Verkäufer, Vertriebsbeauftragten oder Repräsentanten sprechen, auch immer die Verkäuferin, die Vertriebsbeauftragte und die Repräsentantin. Zur besseren Lesbarkeit haben wir aber weitgehend auf die ständige Wiederholung der Schreibweise "VerkäuferNerkäuferin ... " ver zichtet.
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EAN: 9783409114813
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Die Vision, die mich zu diesem Buch inspirierte, nahm eines späten Nachmittags fast unmerklich Gestalt an, als ich in meinem New Yorker Verkaufsbüro sass und über eine einfache Frage nachdachte: "Was habe ich heute getan, um mir neue Geschäfte zu sichern?" Obwohl ich den ganzen Tag über intensiv den Kontakt mit Kunden gepflegt hatte, hatte ich nurwenig Zeit mit den drei Aktivitäten ver bracht, die man meist mit dem Verkaufsprozess in Verbindung bringt: Argu mentieren, Einwände behandeln, Abschliessen. Stattdessen hatte ich mehrere Kunden auf neue Marktpotenziale aufmerksam gemacht, im Eilverfahren eini ge brandaktuelle Branchenneuigkeiten per E-Mail an andere Kunden gesendet, ehe mir jemand zuvorkommen konnte, einem ehemaligen Kunden einen Job vermittelt und so potenziell einen neuen Kunden gewonnen, gemeinsam mit ei nem Kunden ein Wertschöpfungsprogramm ausgearbeitet, für einen anderen Kunden ein Forschungsvorhaben ins Leben gerufen sowie eine mögliche Lö sung für die Absatzprobleme eines weiteren Kunden gefunden. Als ich darüber nachdachte, wie mein Arbeitsalltag noch vor zehn Jahren ausgesehen hatte, wurde mir klar, dass ich viel wenigerZeit mit "Argumentieren und Abschliessen" verbrachte und viel mehr Zeit mit Aktivitäten, durch die Kunden dazu motiviert wurden, mir etwas abzukaufen. Die Frage: "Wie motiviere ich Kunden dazu, mit mir Geschäfte zu machen?", ging mir nicht mehr aus dem Kopf. Einen Monat später trat ich bei einer Tagung für Anzeigenverkäufer als Redner auf. Ich beschloss, mein Manuskript beiseite zu legen und der Gruppe eben die se Frage zu stellen.
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EAN: 9783322823755
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Dieses Buch ist ein praktischer Leitfaden für ein modernes und leistungsorientiertes Personalmanagement im öffentlichen Dienst und in Non-Profit-Organisationen. Die methodisch aufgebaute Übersicht über alle relevanten Themenfelder berücksichtigt auch leistungsorientierte Personalbeurteilungssysteme und gibt dem Leser so Instrumente zur erfolgreichen Umgestaltung seines Personalmanagements an die Hand. Damit lässt sich auch die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter deutlich steigern, und diese werden zu höherer Leistung und erfolgreicher Arbeit motiviert.
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EAN: 9783409129169
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Das Buch vermittelt zwölf praxiserprobte Instrumente, um systematisch und gezielt Kundennähe zu lernen und so die Wertschöpfung des Unternehmens nachhaltig zu steigern.
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EAN: 9783322871077
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Dieses Buch ist das Ergebnis von mehr als 60 Vortrags- und Arbeitssitzungen, die das Technisch-Wirtschaftliche Institut für Forschung, Lehre und Beratung in den letzten 9 Jahren in mehreren Städten, darunter Herford, München, Kas sel, Bad Nauheim, Bad Salzuflen und Bad Oeynhausen unter der Leitung des Verfassers durchgeführt hat. Rund 1000 Werke der öffentlichen und privaten Wirtschaft waren durch ihre leitenden kaufmännischen und technischen Herren vertreten und hatten Gelegenheit, ihre Wünsche und Sorgen ganz offen im klei nen Kreise auszusprechen. Den Wünschen dieser Teilnehmer entsprechend geht das Buch - auf Bekanntem und Gesichertem aufbauend - neue Wege. Diese Wünsche lassen sich in folgenden drei Problemen zusammenfassen: I. Kinetische Betrachtungsweise Alles ist im Fluss, in Bewegung; auch in der Wirtschaft gibt es auf längere Zeit keine Konstanz. Offenbar ist es daher gefährlich, mit einer Konstanz der Ein nahmen und Ausgaben, der Aufwendungen und Erträge, der Kosten und Er löse zu rechnen, wenn man annehmen muss, dass alle diese Werte in Wirklichkeit in Bewegung sind. Auch wenn die Tendenz nur in grossen Zügen als bekannt angesehen wird, ist es für manche Zwecke richtiger, diese Näherungstendenz zu berücksichtigen, als die Tatsache der Änderung von vornherein zu vernach lässigen. Kann man nicht betriebswirtschaftliche Verfahren entwickeln, die den Einfluss der schnellen wirtschaftlichen und technischen Entwicklung berücksichtigen und nach Möglichkeit durch bildliche Darstellung anschaulich machen? Eine kine tische Betriebswirtschaftslehre müsste an die Stelle der üblichen statischen Auf fassungen treten. Die statische Anschauungsweise eines Problems ist dann nur ein Sonderfall der kinetischen.
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EAN: 9783663124979