Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur vdm toth j mediativer f vendu 69.9 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
In dem Buch wird davon ausgegangen, dass es einen direkten Einfluss auf das Führungsverhalten hat und längerfristig gesehen den Führungsstil der jeweiligen Führungskraft verändert, wenn erlernte Gesprächsführungs- und Interventionstechniken aus dem Mediationsverfahren zunehmend in die Führung einfliessen. Das Buch beschäftigt sich demnach mit der Beschreibung und wissenschaftlichen Definition des "mediativen Führungsstils". Als theoretische Grundlage dient eine der bekanntesten und am weitesten verbreiteten Führungstheorien, die so genannte Kontinuum-Theorie von Tannenbaum und Schmidt. Weiters wurden die einzelnen Komponenten und die Merkmale des mediativen Führungsstils ermittelt und dann den Kennzeichnen des demokratischen Führungsstils gegenüberstellt. Im Zuge der empirischen Untersuchung wurden Führungskräfte mit Mediationsausbildung zum eigenen Führungsstil befragt und durch eine Mitarbeiterbefragung untersucht, wie das beabsichtigte Verhalten umgesetzt und von der direkten Mitarbeiterschaft erlebt wird; und wie viel von ihren theoretischen Kenntnissen aus der Mediationsausbildung diese Führungskräfte in die Praxis umsetzten können.
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EAN: 9783639247114
Trouver informations, conseils et prix pour vdm witt j kundenorientierung bei il est vendu 110 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Aspekte wie Kundenorientierung, Bürgerorientierung und Bürgernähe haben in den vergangenen Jahren stetig an Bedeutung gewonnen, um die Qualität von Dienstleistungen zu verbessern. Dies gilt besonders für Organisationen, die im direkten Kontakt zu Kunden oder Bürgern stehen. So ist es nicht verwunderlich, dass neben wirtschaftlichen Unternehmen und Verwaltungsorganisationen auch die Polizeiführung bereits mit der Diskussion um Qualität und Kundenorientierung begonnen hat und eine erste Übernahme bzw. Anwendung von Teilkonzepten bereits realisiert wird. Als öffentliche Institution steht die Polizei im Interessensmittelpunkt verschiedenster Interessengruppen wie zum Beispiel der Bürger, Mitarbeiter und Führungskräfte bis hin zu Vertretern der Landesregierung. Natürlich haben die verschiedenen betroffenen Personengruppen sehr unterschiedliche Vorstellungen davon, wie Kundenorientierung in der Organisation aussehen sollte und wie dies realisiert werden kann. Kern dieser Arbeit ist die Erstellung eines Sollkonzepts für die Realisierung von Kundenorientierung bei der Polizei aus Sicht der Bediensteten.
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EAN: 9783639007800
Trouver informations, conseils et prix pour vdm leikermoser j initiativen zur il est vendu 69.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Das Buch befasst sich mit den historischen Aspekten der Schulgesetzgebung, sowie den Modellversuchen zur Neuen Mittelschule und deren Umsetzung. Es wird auch auf die zentralen Änderungen im neuen Schulgesetz eingegangen und zwar am Beispiel der Neuen AHS Matura, der Lehrer(Innen) Ausbildung, der Klassenschülerhöchstzahlen und der Regierungspläne zur Änderung des Lehrerdienstrechtes. Endergebnisse können in diesem Buch jedoch noch nicht präsentiert werden, da die Modellversuche zur neuen Mittelschule erst 2014 abgeschlossen sein werden.
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EAN: 9783639285116