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Die Anwendung von Computer-Supported Collaborative Work (CSCW), oft auch als e-Learning bezeichnet, im Bereich der Hochschulausbildung spiegelt den Inhalt der Schrift wieder. Das Besondere daran ist, dass man sich erstmalig einer Zielgruppe nähert, die nicht a-typisch für solche Massnahmen sind: Bauingenieure. Es gelingt zu zeigen, dass durch eine technische und didaktisch, lernpsychologisch fundierte Umsetzung es zu einem Mehrwert sowohl für Lehrende als auch Lernende kommt. Auf Basis solider wissenschaftlicher Studien kann behauptet werden, dass e-Learning die Qualität der Lehre im Bauingenieurwesen verbessert, den Lernprozess selbst aber nur indirekt, indem es hilft z.B. Begeisterung hervorzurufen. Ein speziell für die Zielgruppe Bauingenieurwesen entwickeltes e-Learning Modell zeigt wie der Einsatz von Neuen Medien erfolgen sollte, um das Lehren und Lernen dauerhaft positiv zu verändern.
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EAN: 9783639036572
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur vdm richter f erfolgsrezept elearning il est vendu 81.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Die Anforderungsentwicklung der an kurzen Zyklen orientierten Wissensgesellschaft hat in den letzten Jahren einen Paradigmenwechsel in Bildung und Ausbildung hervorgerufen. Zwar sind Elemente des eLearnings nach einer langen, experimentellen Periode sukzessiv in das Lehr- und Weiterbildungsangebot der Hochschulen aufgenommen, der Einsatz beschränkt sich jedoch häufig auf sog. Learning Management Systeme. Was ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen eLearning-Strategie? Wie wird die Qualität der Inhalte gesichert und die gewünschte Nachhaltigkeit der Prozesse, die den Lebenszyklus einer eLearning-Anwendung begleiten, optimal in die Hochschule integriert? Der Autor Fritz Richter gibt einführend einen Überblick über das derzeitige Verständnis von eLearning und analysiert am Beispiel Berlins grösster Fachhochschule, der FHTW, wesentliche Elemente einer erfolgreichen Implementierung. Hierzu geht er neben organisatorischen Fragestellungen ebenso auf Herausforderungen im Qualitätsmanagement ein. Das Buch richtet sich an Entscheidungsträger deutscher Hochschulen, an Manager und Unternehmen, welche die Erstellung von eigenen eLearning-Lösungen strategisch forcieren.
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EAN: 9783639001624
Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur vdm kerth c ein adaptives vendu 112 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Adaptive eLearning-Systeme passen sich durch die Beobachtung von Benutzerinteraktionen und die Erstellung eines Benutzermodells selbstständig an die Bedürfnisse der Lernenden an. Existierende adaptive Lernsysteme sind in ihrer Bedienung oft sehr komplex. Es wird von den Benutzern immer eine Art von Spezialwissen gefordert, um die Applikation sinnvoll nutzen zu können. Somit bleibt die Bedienung oft Experten vorbehalten. Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, ein bewusst eingeschränktes Konzept für ein adaptives eLearning-System zu erarbeiten, das eine möglichst unkomplizierte Inhaltserstellung ermöglicht. So soll es auch technisch unerfahrenen Benutzern möglich sein, Inhalte zu erstellen. Es werden unterschiedliche Authoring Konzepte auf ihre Anwendbarkeit in diesem Kontext untersucht. Eine Evaluierung von bestehenden adaptiven eLearning-Applikationen arbeitet die Umsetzung verschiedener Authoring-Konzepte in existenten Systemen heraus. Das Konzept wird in Form eines Prototyps umgesetzt. Es wird gezeigt, dass eine einfache Erstellung von adaptiven Inhalten möglich ist, dabei aber Einschränkungen bei der Komplexität und Flexibilität der Systemadaptionen getroffen werden müssen.
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EAN: 9783639034011
Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur vdm greisberger klaus wiki wissensmanagement vendu 94.9 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Der gegenwärtige gesellschaftliche, betriebswirtschaftliche als auch technologische Umschwung in Richtung Wissensgesellschaft offenbart den immer bedeutender werdenden Bedarf einer funktionierenden und vor allem professionellen Umgangsform mit der latenten Ressource Wissen. Ziel dieses Buches ist es, die geläufigen Begrifflichkeiten in Hinblick auf das Thema Wissensmanagement zu definieren, um darauf aufbauend ausgesuchte Modelle der Fachliteratur in einer wissenschaftlichen Auseinandersetzung zu erklären. Der Autor Klaus Greisberger bringt diese fachlichen Grundlagen in einen anwendungsgerechten Diskurs und erläutert, welche Schritte notwendig sind, um eine Wiki-basierende Wissensmanagementplattform zu implementieren. Er erklärt den spiralförmigen Umsetzungsprozess mit all seinen Chancen und Barrieren welcher die Fähigkeit, reine Information in echtes Wissen zu veredeln zur erfolgskritischen Schlüsselkompetenz erhebt und den verantwortungsbewussten Umgang mit dem einzig möglichen Wissensträger gewährleisten soll: dem Menschen! Das Buch richtet sich an Innovations- und Wissensmanager, Mitarbeiter und Manager der Bereiche F & E, Lehrer, Studenten & alle anderen kreativen Köpfe.
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EAN: 9783639049367
Découvrir informations, conseils et prix pour vdm janke j wissensmanagement vendu 69.9 € , est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit est fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Das vorliegende Buch ist aus vier Masterthesen von Studierenden (Andrea Brombeis, Mareike Gelberg, Ursula Müller-Albrechtund dem Herausgeber) des Masterstudiengangs Knowledge Management an der technischen Universität Chemnitz entstanden. Diese befassen sich mit den Themenfelder "Wissensvielfalt als Motor der Ideenproduktion - Antrieb für Volkswagen", "Visualisierung von Wissen, Grenzen und Möglichkeiten", "Gestaltungsempfehlungen von Projektwissensmanagement" und "Wissensbewahrung - Weitergabe von kundenspezifischem Wissen im Vertrieb". Ziel des Buches ist es dem Leser einen praktischen Einblick in das Themenfeld Wissensmanagement zu geben und an Hand von konkreten Projektbeispiele Anregungen bei der eigenen Umsetzung von Projekten zu bieten.
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EAN: 9783639136678
Trouver informations, conseils et prix pour vdm vourla e computergest tztes il est vendu 83.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Die Enttäuschung der Erwartungen an informationstechnologisch gestützten Expertensystemen hat zu einer zunehmenden Einsicht in die interpretative Dimension von Wissen geführt. Möchte man Wissensmanagement nicht als eine Erweiterung oder sogar Gleichsetzung des schon längst vorhandenen Informationsmanagements betrachten, dann ist eine begriffliche Differenzierung notwendig, denn bei den Begriffen Wissen und Information handelt es sich nicht um das gleiche Thema. Die Auseinandersetzung mit der Frage was wissen wir über das Wissen und nicht was ist Wissen sollte am Anfang jedes Versuchs stehen, wenn es darum geht, Wissensmanagementkonzepte einzuführen. Management nimmt in der Debatte um das Wissensmanagement einen besonderen Stellenwert ein. Können Wissenschaftler dazu gezwungen werden, ihren "verborgenen Schatz" preiszugeben? Experten in Forschung und Entwicklung sind dazu verpflichtet, "kreativ" zu sein. Existieren aber die Rahmenbedingungen, die Kreativität und Innovation fördern? Sollte sich das Management darum bemühen, "intelligente" Computerunterstützung anzubieten oder intelligent die Interaktion zu fördern, indem geeignete Kommunikationskontexte ermöglicht werden?
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EAN: 9783836477505
Découvrir informations, conseils et prix pour vdm peifer k wissensmanagement und vendu 83.9 € , est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit est fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Implizites Wissen gilt im Wissensmanagement als Komplementärphänomen zum expliziten Wissen, wobei die Postulierung des Konzepts des impliziten Wissens dem ungarisch-britischen Chemiker und Philosophen Michael Polanyi zugeschrieben wird. Dieses Konzept dient im Bereich des Wissensmanagements vornehmlich zur Charakterisierung von Wissen, das intelligent handelnde Subjekte zwar zu besitzen scheinen, jedoch nicht in Form sprachlicher oder symbolischer Repräsentationen artikulieren können. Bei eingehender Betrachtung von Polanyis Wissenstheorie wird jedoch deutlich, dass die im Bereich des Wissensmanagements verbreitete Interpretation seines tacit knowing -Konzepts unzureichend ist. Ausgehend von dieser These rekonstruiert der Autor Polanyis tacit knowing -Konzept und untersucht, welche Implikationen sich daraus für den Wissensbegriff im Wissensmanagement bzw. mit diesem in Verbindung stehende Begriffskonzepte wie z.B. Kommunikation, Verstehen und Information ergeben. Dieses Buch richtet sich grundsätzlich an alle Wissensmanagement-Interessierten in Theorie und Praxis. Innerhalb der Arbeit wird jedoch primär eine theoretisch-analytische Perspektive eingenommen.
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EAN: 9783639122800
Trouver informations, conseils et prix pour vdm huneke volker angewandtes il est vendu 113 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Das Wissen und intellektuelle Kapital ist zum "vierten Produktionsfaktor" geworden. Zum Management des Wissens werden häufig IT-Systeme eingesetzt. Zur Erreichung eines positiven Kosten-Nutzen-Verhältnisses ist es wichtig, die Einführung solcher Systeme sorgfältig zu planen und zu begleiten. Dieses Buch zeigt als Praxisleitfaden auf, wie mit Hilfe eines Phasenkonzepts eine systematische Einführung wissensbasierter Informationssysteme auf Basis der bewährten Prozesse und Workflows im Unternehmen möglich ist. Das Vorgehen ist durch die Erfahrungen aus der Anwendung in der Automobilindustrie angereichert und praxiserprobt. Die Erfolge werden mittels einer neu entwickelten Implementierungs-Scorecard ermittelt. Mit diesem Instrument lassen sich die erzielten Veränderungen in der Unternehmenskultur, im Umgang der Mitarbeiter untereinander und mit dem Softwaresystem nachvollziehen sowie eventuelle Massnahmen zur Steuerung ergreifen. Dieses Buch richtet sich an alle, die im Unternehmen Wissensmanagement betreiben und Durchführung eines IT-Projekts planen oder sich im Bereich der Forschung mit der Thematik des theoretischen und praktischen Wissensmanagements beschäftigen.
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EAN: 9783639074130
Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur vdm seidel j fallstudien zum vendu 81.9 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
In der Informationsgesellschaft des 21. Jahrhunderts stehen durch das Internet für jeden Nutzer Milliarden unterschiedlicher und ungefilterter Informationen zur Verfügung. Wissen in jeder Art und Weise ist dort vorhanden. Gerade für Unternehmen ist es wichtig aus diesem Wissenspool nur die für die Arbeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter notwendigen Informationen zu ziehen. Diese Herausforderung wird anhand von diversen Theorien im ersten Teil dieses Buches dargestellt. Jede Theorie muss sich in der Praxis beweisen - daher erfolgt im zweiten Teil eine Übersicht über die verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten an konkreten Unternehmensbeispielen. Dieser Bezug zwischen Theorie und Praxis wird für das Wissensmanagement anschaulich dargestellt. Als Ergebnis wird sich zeigen, dass die Anwendung von Wissensmanagement zur Wertschöpfung einer Unternehmung beitragen kann, wenn es richtig eingesetzt wird. Die Autorin wendet sich daher mit ihrem Buch an alle Unternehmen und Menschen, die an der Optimierung ihres Wissensflusses in den unendlichen Wissensweiten der Neuzeit interessiert sind.
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EAN: 9783836480772
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur vdm arend heidbrinck gesine systemisches il est vendu 82.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Wissen ist Macht - dieser Satz ist keine neue Erkenntnis. Er gewinnt jedoch eine neue Dimension und Bedeutung in einer sich komplexer und dynamischer gestaltenden Umwelt. Dies hat Auswirkungen auf die Meinungsbildung, das Erleben und Handeln des Einzelnen sowie auf die Innovationsfähigkeit und das Entscheidungsverhalten von Unternehmen. Wie lässt sich Wissensmanagement unter diesen Voraussetzungen verstehen und beschreiben? Welcher Ansatz entspricht diesem neuen Denken und Handeln? Was kann die Kommunikationswissenschaft leisten? Dem Leser wird ein system- bzw. kommunikationstheoretischer Ansatz von Niklas LUHMANN vorgestellt, der ein Verständnis 'Systemischen Wissensmanagements' im Unternehmen als Sozial- und Kommunikationssystem ermöglicht. Das Buch richtet sich an Entscheider und alle Interessierten in Wirtschaftsunternehmen, die sich mit einer Theoriegrundlage aus der Sozial- und Kommunikationswissenschaft vertraut machen möchten, die es nicht nur ermöglicht auf den komplexen und dynamischen Bereich des Wissensmanagements angewendet zu werden, sondern auch ein Verständnis ermöglicht, das "den Flug über den Wolken" ermöglicht.
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EAN: 9783639075243
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur vdm schalla p internationales wissensmanagement il est vendu 83.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
In den letzten 4 Jahrzehnten hat sich das Wissensmanagement erfolgreich aus einer wissenschaftlichen in eine unternehmerische Disziplin entwickelt. Das Bewusstsein über die unternehmenseigene Expertise sowie die schnelle und zielgerichtete Nutzung der selbigen sind zu wichtigen ökonomischen Erfolgsfaktoren geworden. Humankapital taucht zwar in den Bilanzen der Konzerne bislang nur als Kostenfaktor auf, jedoch ist es die treibende Kraft hinter Cash Flow, EBIT und Auftragseingängen. Sowohl für die Förderung als auch für die effiziente Verwendung dieser Ressource existieren im wirtschaftswissenschaftlichen Umfeld zahlreiche Werkzeuge und Methoden. Trotzdem gestaltet sich der Umgang mit Wissen weiterhin schwierig und bedarf erheblicher Schulungsaufwände, besonders hinsichtlich der persönlichen Bereitschaft zum Teilen des eigenen Wissens. Dabei könnte genau diese Hürde wesentlich einfacher genommen werden, würde die Lehre der Vorteile eines offenen Umgangs mit Wissen bereits an der Instanz vorangetrieben werden, die sich selber in ihrer Definition den Auftrag dazu gegeben hat: die Universität.
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EAN: 9783639059465
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur vdm kapfer g rdes v il est vendu 69.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
In der heutigen Zeit stehen durch Internet, Bücher, Fernsehen usw. jedem Menschen Milliarden verschiedener und ungefilterter Informationen zur Verfügung. Die erhöhte Verfügbarkeit von Informationen und Wissen, bei gleichzeitig ständig sinkender Halbwertzeit von Wissen und der Einsatz von immer mehr Informations- und Kommunikationstechnologie erzeugen Handlungsbedarf. In einem Unternehmen ist es daher wichtig, seine MitarbeiterInnen auf den aktuellsten Wissensstand, den für die Arbeit relevanten Wissensstand und einen wissenschaftlich belegten Wissensstand zu bringen. Wissensmanagement ist eine Herausforderung für alle Unternehmen, welche in der Wissensgesellschaft überleben und ihre Wettbewerbsposition ausbauen wollen. Dieses Buch soll zeigen, warum immer mehr Unternehmensberatungen sich mit Wissensmanagement beschäftigen und konkreten Nutzen daraus ziehen. Im Ergebnis wird sich zeigen, was bei der Einführung eines Wissensmanagement-Modells im Projektgeschäft von Unternehmensberatungen zu beachten ist und welchen Nutzen diese Beratungsfirmen aus einem erfolgreichen Wissensmanagement ziehen können.
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EAN: 9783836474887
Trouver informations, conseils et prix pour vdm finke i wissensmanagement und il est vendu 97.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, ce produit est fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Der Umgang mit Wissen und Informationen in Unternehmen wird immer bedeutsamer. Der Wissenstransfer und damit auch die interne Kommunikation sind ausschlaggebend für die Qualität und Effizienz der Zusammenarbeit in Organisationen. Erkenntnisse über individuelles oder auch kollektives Informationsverhalten sind in der Praxis jedoch schwer zu erhalten, da sie in der Regel sehr aufwendig zu gewinnen sind. In dieser Arbeit ist es gelungen, eine Fallstudie in einem grossen deutschen Konzern durchzuführen und das Informationsverhalten der Mitarbeiter näher zu untersuchen. Mit Hilfe des Konzeptes des transactive memory von Daniel M. Wegner werden interessante Ergebnisse präsentiert, wie Menschen im organisationalen Kontext Informationen handhaben, Expertise teilen und dadurch effektiver zusammenarbeiten. Das Buch eignet sich für alle Wissensmanagement Interessierten und Gestalter interner Kommunikationsprozesse.
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EAN: 9783639004762
Découvrir informations, conseils et prix pour vdm steinhoff t kollaborative verfahren vendu 82.9 € , est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit est fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
In Lehre und Forschung, in Unternehmen der Wirtschaft und im World Wide Web sind virtuelle Gemeinschaften weit verbreitet. In diesen virtuellen Gruppen findet ein kollaboratives bzw. netzwerkbasiertes Arbeiten statt. Es werden themenfokussierte Diskussionen geführt, Informationen und Wissen auf vielfältige Art und Weise geteilt und verteilt sowie gemeinsam Vorträge, Paper oder andere Publikationsformen erarbeitet. Die theoretische Basis der kollaborativen Verfahren stellt das Wissensmanagement als die Gesamtheit organisationaler Strategien zur Schaffung einer intelligenten Gemeinschaft dar. Welche Motivations- und Anreizsysteme bewegt die an den virtuellen Gemeinschaften partizipierenden Individuen dazu, ihr Wissen den anderen Teilnehmern zur Verfügung zu stellen? Welche Mehrwerte können sie persönlich für sich dabei ausmachen? Welche Veränderungen ergeben sich hieraus für den Wissenschaftsmarkt? Diese Buch stellt Begriffe, Zusammenhänge und ausgewählte Theorien des Wissenmanagements ausführlich vor. Exemplarisch werden drei virtuelle Gemeinschaften und die dort zur Anwendung kommenden Motivations- und Anreizsysteme der partizipierenden Individuen vorgestellt.
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EAN: 9783639023343
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Komplexer werdende Marktstrukturen, die Expansion von Kapital- und Finanzmärkten, die Verkürzung von Produktlebenszyklen, der rasche technologische Wandel sowie die Individualisierung des Kaufverhaltens machen Flexibilität und Innovationsfähigkeit zu zentralen wettbewerbskritischen Faktoren in der knowledge-based economy. Diese Arbeit hat zum Ziel, die wesentlichen Rahmenbedingungen der knowledge-based economy zu beschreiben, die Grundzüge der Wissensmanagementtheorie darzustellen, die Zusammenhänge von Wissen und Kommunikation darzulegen und darauf basierend die Potentiale neuer Informations- und Kommunikationstechnologien für das Management von Wissen zu betrachten. Der Untersuchungsgegenstand umfasst dabei sowohl die theoretischen Konzepte zum Management von Wissen, als auch die Möglichkeit der Integration neuer Informations- und Kommunikationstechnologien in den Prozess des Wissensmanagements.Das Buch richtet sich an Kommunikations- und Wirtschaftswissenschafter, Personalmanager und IT Verantwortliche in Unternehmen.
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EAN: 9783639074499
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Wissen ist in den letzten Jahren eine der wichtigsten Ressourcen für Unternehmen geworden, das gezielte Wissensmanagement durch die Mitarbeiter wird daher immer relevanter. Doch welche besondere Bedeutung hat Wissen für projektorientiert arbeitende Unternehmen, insbesondere Agenturen? Wie können Dokumentation und Nutzung von Projektwissen sichergestellt und damit die Abläufe in Projekten effizienter gestaltet werden? Die Autorin Susanne Dröber hat diese Fragen am Beispiel der SinnerSchrader AG, einem Internetdienstleister in Hamburg, beantwortet. Anhand praktischer Beispiele aus dem Unternehmensalltag entwickelte sie ein Konzept zur Nutzung und Dokumentation von Projekterfahrungen durch in den Projektablauf integrierte Reviews. Einen besonderen Schwerpunkt legt sie dabei auf die ergebnisorientierte Durchführung und Dokumentation dieser Arbeitstreffen. Eine Empfehlung zur Etablierung dieses Konzeptes im Unternehmen sowie umfangreiche Theorie zum Thema Wissen runden den Inhalt ab. Für Agenturen und andere projektorientiert arbeitende Unternehmen, die ihre wertvollste Ressource - das Wissen ihrer Mitarbeiter - in Zukunft richtig nutzen wollen.
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EAN: 9783836494656
Trouver conseils, opinions et fonctionnalités sur vdm kramer k angewandtes wissensmanagement il est vendu 81.9 € , présent dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit appartient à VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
In diesem Buch wird angewandtes Wissensmanagement im Rahmen der Entwicklung eines virtuellen Semesterapparates für eine Universitätsbibliothek über den gesamten Entwicklungszyklus von der Planung bis zur Einführung dessen beschrieben. Einen besonderen Mehrwert dieser Entwicklung stellt eine integrierte OPAC-Suche dar.
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EAN: 9783836489119
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Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, International School of Management, Standort Dortmund (-), Veranstaltung: Lern- und Wissensmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: ¿Wissen ist Macht!¿ Ist diese Lehre auch schon beinahe zur Phrase verkommen, so hat sie dennoch nicht an Bedeutung verloren. Gerade die zunehmende Globalisierung und die durch das multimediale Zeitalter immer grösser werdende Informationsflut lassen das Wissensmanagement zu einem zentralen Thema der heutigen Zeit werden. Unternehmen, so scheint es, sind Weltmeister im Erwerben und Entwickeln von Wissen. Nur leider scheitern Konzepte des Wissensmanagements häufig an einem entscheidenden Faktor ¿ der Wissensbewahrung. Gelingt es einem Unternehmen jedoch nicht, vorhandenes Wissen zu bewahren, wird der Wissenskreislauf unterbrochen ¿ das Rad wird neu erfunden.
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EAN: 9783638639576
Découvrir informations, conseils et prix pour vdm p ttmann m produktb vendu 69.9 € , est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften; ce produit est fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Produktbündel sind, auch wenn sie nicht stets sofort als solche wahrgenommen werden, eine weit verbreitete Verkaufsstrategie, die in unterschiedlichen Formen in nahezu jedem Markt beobachtet werden kann. Zu den bekanntesten Beispielen gehören bereits in den Rechner eingebaute Computerhardware oder das weit verbreitete Angebot, Telefon und Internet von einem Anbieter zu beziehen und dafür einen Pauschalbetrag zu bezahlen. Worin besteht aber der Anreiz der Verkäufer diese Produktbündel anzubieten und was bedeutet dies für die Konsumenten? Um diese Frage zu beantworten, untersucht der Autor Max Püttmann die Auswirkungen der Einführung von Produktbündeln sowohl auf Verbraucher als auch auf Anbieter und somit auf die gesamte Marktsituation. Zu diesem Zweck werden verschiedene wissenschaftliche Arbeiten besprochen, die die wettbewerbstheoretische Situation mit Hilfe von mathematischen Modellen analysieren. Besonderer Fokus wird dabei auf eine Arbeit gelegt, die sich mit Produktbündelung in einem Duopolmarkt befasst. Dieses Buch richtet sich aufgrund seiner mathematischen Darstellung vor allem an Leser mit mikroökonomischen und speziell wettbewerbstheoretischen Vorkenntnissen.
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EAN: 9783639376661
Découvrir conseils, opinions et fonctionnalités sur vdm ines metzner kundenkarten als vendu 96.9 € , ce produit est placé dans la catégorie Bücher & Zeitschriften, fabriqué par VDM et est vendu par Orellfuessli.ch
Der Wettbewerbsdruck und die abnehmende Einkaufstreue des Verbrauchers führen im traditionellen, serviceorientierten LEH zur wachsenden Bedeutung von schlagkräftigen Instrumenten zur Kundenbindung. Begünstigt durch den Fall des Rabattgesetzes im Sommer 2001 hat sich eine Vielzahl von Handelsunternehmen für den Einsatz eines Kundenkartensystems zur Kundenbindung entschieden. Der Erfolg einer solchen Massnahme hängt davon ab, ob sich die mit dem Programm angestrebten Handelsziele mit den Mehrwerten für die Kunden decken. Eine attraktive Mischung aus monetären und nicht-monetären Zusatzleistungen kann zu einer regelmässigen und intensiven Nutzung der Karte am POS animieren. Gezielte Analysen des Kartengebrauchs ebnen dem emittierenden Handelsunternehmen den Weg für eine noch effektivere Steuerung seiner Marketingaktivitäten und eine strategiegerechte Einbindung der Kundenkarte in sein übriges Marketing-Mix. In welcher Weise eine Kundenkarte erfolgreich positioniert werden kann, wird am Beispiel namhafter Kundenkartenprogramme dargestellt. Dieses geschieht im Rahmen einer theoretisch-vergleichenden Betrachtungsweise sowie auf Basis einer Befragung von Top-Unternehmen im deutschen LEH.
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EAN: 9783836481236