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Diploma Thesis from the year 2004 in the subject Computer Science - Commercial Information Technology, grade: 1.0, University Karlsruhe (TH) (AIFB & Forschungszentrum Informatik (FZI)), language: English, abstract: Business Process Management (BPM) is a topic that is generating a level of interest in both academic and business circles. The issues and problems that are associated with implementing and gaining support for BPM within organisations are well known. BPM maturity, however, is something that organisations aspire to ¿ but know little about. Research to date indicates that many organisations do not progress past very rudimentary levels of BPM maturity. This is likely due to BPM being seen as a complex and complicated issue. This research looks at what successful organisations see as being key to BPM and what organisations that are unsuccessful in BPM implementation consider being the issues that contributed to their failure. BPM is defined as a holistic management practice that includes the alignment of processes with the corporate strategy and especially with strategic and operational goals. Whilst the use of both methodologies and information technology, as supporting and enabling functions, is important for BPM, organisational and cultural change is identified as one of the critical success factors for BPM implementations. This research focuses on defining BPM maturity in a meaningful and measurable way. It addresses the complexity of BPM maturity be firstly defining what BPM maturity means and then developing a model that can be used to measure current levels of maturity. In addition, BPM-related benefits are identified, such as increased effectiveness, efficiency, or quality. Increased BPM maturity is characterised as being correlated with an increased probability of achieving these benefits. An increased maturity can lead to a decreased gap between objectives and a current situation. Objectives are also more likely to be met due to less varying results and, therefore, greater ability to predict results. The organisation-wide deeper understanding of how the business is conducted results in work being more consistent and repeatable and as a result more effectively and efficiently. Other benefits of the model are the ability of the organisation to determine strengths and weaknesses in current applications. In doing this, the organisations see benefits in being able to expand knowledge sharing within the organisation by learning from the successes within its own self.
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EAN: 9783638736916
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Research Paper (undergraduate) from the year 2008 in the subject Business economics - Business Management, Corporate Governance, grade: 1,3, University of Applied Sciences Berlin, course: Soft Skills & Leadership Qualities, language: English, abstract: The American William Ellery Channing once said that ¿difficulties are meant to rouse, not discourage. The human spirit is to grow strong by conflict.¿ Life is full of conflicts. Wherever choices exist there is potential for disagreement. Such differences, when handled properly, can result in richer, more effective, creative solutions and interaction. But it is difficult to consistently turn differences into opportunities. Poorly managed disagreements could lead to a psychological distance between people based on negative feelings like competition and disregard. Conflict is inevitable in business relationships, as it is in social relationships. Without conflict, growth is limited. Unresolved conflict can be poisonous to the productivity of a company. Conflicts that are not handled or that are handled in an inappropriate way could become expensive for a company. Thus, managers spend a lot of time dealing with conflicts or its aftermath. This indicates how much resources are wasted by wrong conflict management; a huge amount of a company¿s workforce is kept away from daily business and productive work. The challenge is to identify conflict situations in their beginning stage and to manage them constructively to discover new opportunities and to transform conflict into a productive learning experience. Whereas chapter 1.2 describes some important conflict types and the reasons for their arising, chapter 2.1 describes the first signs of conflict arising to sensitise to the roots of conflicts. By focussing on the business environment, chapter 2.2 and 2.3 show ways to minimise unnecessary conflicts and to manage unavoidable conflicts. Chapter 2.4 states important soft skills managers must develop to resolve conflicts successfully. This paper ends with interesting facts and figures about the importance of conflict management in organisations to underline the topicality of this issue.
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EAN: 9783640303328
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Rôle de l'entreprise dans les zones périurbaines et territoires émergents
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Une perspective africaine
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La comptabilité et le contrôle à l'épreuve de la crise Covid
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